本網(wǎng)訊(通訊員 楊幫武 游潤)5月16日,漢陰公安漢陽派出所民警驅車上門,幫助90多歲老人補辦身份證,老人家屬對民警的暖心服務表示感謝和稱贊。
5月15日,漢陽派出所所長張定穩(wěn)在下村走訪時,與村干部交流中了解到該村有兩位高齡老人沒有二代身份證,辦理社保業(yè)務時很是不便。“當時年紀已經(jīng)80多了,想著平時也不干啥,就沒有帶她辦。”老人兒子對民警說。家屬考慮到老人年事已高,行動不便,日常也沒什么事,在老人證件丟失后沒及時辦理。
考慮到兩位老人行動不便,且到派出所路程較遠,所長張定穩(wěn)立即安排戶籍民警攜帶信息采取設備開展上門服務。為了采集到合格的照片和相關信息,民警耐心協(xié)助老人,經(jīng)過多次的不斷嘗試,最終采取到合格的辦證信息。
這是漢陰公安在開展“銘記囑托 忠誠擔當”學習實踐活動中的工作剪影。結合“我為群眾辦實事”實踐活動,漢陽派出所將迅速對轄區(qū)進類似情況進行再核查,對有特殊困難的群眾落實上門辦證、送證等服務,通過一些細微暖心服務,切實為群眾排憂解難。