通訊員 陳學(xué)康 雷培明
今年來(lái),漢陰鐵佛派出所緊緊圍繞學(xué)習(xí)黨的二十大精神主線,深化“警民共建一家親”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,聚焦宣傳教育、線索排查、糾紛化解、跟蹤回訪四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),做細(xì)做實(shí)矛盾糾紛排查化解工作,從源頭上防止和減少各類矛盾糾紛隱患的發(fā)生,有效維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
聚焦宣傳教育,強(qiáng)化法治意識(shí)。堅(jiān)持“以防為主”的工作思路,將日常走訪與宣傳教育有機(jī)結(jié)合,在轄區(qū)開(kāi)展法律知識(shí)以及森林防火、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、道路交通安全知識(shí)宣傳等活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、院壩會(huì)、簽訂交通安全責(zé)任書(shū)等方式,結(jié)合“兩說(shuō)一商”機(jī)制,用群眾身邊事以案說(shuō)法,教育引導(dǎo)群眾知法、學(xué)法、懂法、守法、用法,強(qiáng)化群眾法律意識(shí),引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,從源頭預(yù)防和減少矛盾糾紛。截至目前,共發(fā)放各類宣傳單800余冊(cè),受教育群眾1000余人,解答群眾各類法律咨詢60余次。
聚焦線索排查,全面起底問(wèn)題。依托“321”基層治理網(wǎng)格,深化與三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)接,建立“警格+網(wǎng)格”聯(lián)勤工作機(jī)制,充分發(fā)揮網(wǎng)格員和群眾觸角廣、人員熟、情況明的“千里眼”“順風(fēng)耳”優(yōu)勢(shì),開(kāi)展入戶走訪、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作,做到發(fā)現(xiàn)在早、發(fā)現(xiàn)在小。將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)搜集與日常巡邏管控、執(zhí)法辦案、便民服務(wù)、入戶走訪相結(jié)合,在服務(wù)群眾過(guò)程中發(fā)現(xiàn)搜集矛盾糾紛。廣泛發(fā)動(dòng)村級(jí)輔警、交通勸導(dǎo)員、治安積極分子等群防群治隊(duì)伍,借助村民信息交流群等載體,全方位、多角度、多層面地搜集各類矛盾糾紛。
聚焦化解調(diào)處,筑牢平安基石。將排查出來(lái)的矛盾糾紛分為屬于公安機(jī)關(guān)管轄、需要公安機(jī)關(guān)協(xié)助相關(guān)部門(mén)解決處理和非公安機(jī)關(guān)管轄三類。對(duì)于非公安機(jī)關(guān)管轄而搜集到的矛盾,在搜集到矛盾后及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)。對(duì)于需要公安機(jī)關(guān)處理的矛盾,深入調(diào)查,掌握糾紛實(shí)情開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),綜合運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多元化解機(jī)制,拓寬老黨員、鄉(xiāng)賢等第三方參與糾紛化解渠道,堅(jiān)持就近就快化解原則,及時(shí)依法妥善有效解決矛盾糾紛,切實(shí)將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。
聚焦跟蹤回訪,鞏固調(diào)解成效。定期進(jìn)行“回頭看”,針對(duì)性地開(kāi)展矛盾糾紛跟蹤回訪活動(dòng),對(duì)已經(jīng)化解的矛盾糾紛進(jìn)行再落實(shí)、再排查,通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等方式,查看糾紛是否排查到位、調(diào)解是否切實(shí)有效,及時(shí)了解矛盾雙方當(dāng)事人對(duì)糾紛處理的滿意度,特別是調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況,對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭及時(shí)采取措施跟進(jìn)解決,防止矛盾反彈,確保案結(jié)事了無(wú)隱患,進(jìn)一步提高化解成功率和群眾滿意率。