通訊員 賀珍珍 徐歡 粟音
為進(jìn)一步提高公證法律服務(wù)水平,更好地為社會(huì)提供法律服務(wù)讓人性化公證暖人心,漢陰縣司法局公證處以公證體制改革為契機(jī),努力創(chuàng)新公證服務(wù)舉措,為老、弱、病、殘、孕等特殊困難群體提供上門辦證服務(wù)切實(shí)做到為人民群眾排憂解難。
近日,郭某的女兒因病去世,生前在西安購買了一套商品房,根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定,郭某和妻子胡某是女兒的第一順序繼承人之一。但他想放棄繼承房產(chǎn)份額,因此需要簽署放棄繼承權(quán)聲明書,由于郭某已70多歲,行動(dòng)不方便,希望公證人員能夠上門辦理公證?紤]到老人年事已高、行動(dòng)不便的特殊情況,縣司法局公證處立即啟動(dòng)公證“綠色通道”,對(duì)郭某、胡某家屬提供的材料進(jìn)行全面細(xì)致的審查后,上門為老人辦理業(yè)務(wù)。
公證員首先向郭某、胡某告知了法定繼承的權(quán)利和義務(wù)、放棄繼承權(quán)的法律后果和意義,在充分傾聽和了解老人意愿及生活來源情況的前提下,為其辦理了放棄繼承權(quán)聲明公證。僅僅三天時(shí)間,工作人員就把公證書辦理好送到郭詩宴手中,郭某連連表示感謝,夸贊公證處的便民服務(wù)貼心周到。
近年來,公證處始終把群眾需求放在首位,大廳各窗口積極踐行為群眾辦實(shí)事的宗旨,公證窗口工作人員帶著“真心”、懷著“深情”提供服務(wù),耐心傾聽群眾需求,為群眾排憂解難,真正讓群眾享受到公證的溫度,切實(shí)拉近群眾和公證員的距離。
據(jù)了解,近三年來,漢陰縣司法局公證處累計(jì)受理辦結(jié)各類公證事項(xiàng)1400余件,接待解答群眾來電、來人咨詢事項(xiàng)720余人次,辦結(jié)公證法律援助事項(xiàng)62件,減免公證費(fèi)1.5萬余元,受到群眾普遍一致好評(píng)。