本網(wǎng)訊(通訊員 羅超 朱晨希)為扎實(shí)開展?fàn)I商環(huán)境突破年活動(dòng),漢陰縣行政審批服務(wù)局以國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化縣創(chuàng)建為引領(lǐng),創(chuàng)新實(shí)施“資料齊全馬上辦、資料不齊指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班辦,特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目現(xiàn)場辦”新模式,有力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,以更加高效便捷的服務(wù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境。
資料齊全馬上辦。在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下,申請事項(xiàng)屬于即辦件的,窗口工作人員當(dāng)場辦結(jié);申請事項(xiàng)屬于承諾件的,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”要求,力爭縮短辦結(jié)時(shí)間,確保在法律所規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。
資料不齊指導(dǎo)辦。對資料進(jìn)行審查,若發(fā)現(xiàn)主要資料不齊時(shí),實(shí)行“一次性告知”,待申請人補(bǔ)齊全部資料后再予以受理;經(jīng)窗口工作人員審查后,主要材料齊全,符合法定受理?xiàng)l件,但次要材料欠缺的,可實(shí)行“容缺受理”。
緊急項(xiàng)目加班辦。對重大建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、招商引資、歸雁經(jīng)濟(jì)等緊急項(xiàng)目或納入綠色通道的企業(yè),在非延長時(shí)間不能在規(guī)定限期內(nèi)辦結(jié)審批(服務(wù))事項(xiàng)且資料齊全時(shí),主動(dòng)采取延時(shí)服務(wù),節(jié)假日服務(wù)等方式,為申請人辦理相關(guān)手續(xù)。
特殊項(xiàng)目跟蹤辦。對縣域內(nèi)建設(shè)的特殊項(xiàng)目,從項(xiàng)目在窗口遞交資料申請辦理手續(xù)開始,施行全流程“跟蹤服務(wù)”和掛圖作戰(zhàn)。項(xiàng)目建設(shè)審批手續(xù)由縣行政審批服務(wù)局辦理的,在政務(wù)大廳窗口“一站式”辦結(jié),專人指導(dǎo)建設(shè)單位上傳資料,一次性收集申請,全程幫辦代辦;審批事項(xiàng)需多部門配合的,縣行政審批服務(wù)局組織召開項(xiàng)目審批聯(lián)席會議,共同研究解決,最短時(shí)間內(nèi)予以辦理;對項(xiàng)目前期手續(xù)在其他部門辦理的,由專人負(fù)責(zé),協(xié)助項(xiàng)目建設(shè)單位聯(lián)系有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。
重大項(xiàng)目現(xiàn)場辦。對市縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,縣行政審批服務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上手,定期到項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行了解項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)辦理進(jìn)度,對企業(yè)在手續(xù)辦理過程中存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo);問題復(fù)雜難以解決的,由縣行政審批服務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)向縣政府分管縣長進(jìn)行匯報(bào)后予以協(xié)調(diào)處理。
今年以來,漢陰縣行政審批服務(wù)局通過實(shí)施“五辦”新模式,解決了企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、項(xiàng)目落地等方面的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,用心用情為企業(yè)提供“媽媽式”服務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三真四到”“親商富商安商”九條承諾措施,助推項(xiàng)目建設(shè)駛?cè)?ldquo;高速路”“快車道”。截至目前,該局為全縣24個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目成立了項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì),共協(xié)調(diào)辦理審批手續(xù)60余件,受到企業(yè)和群眾的一致好評。