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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn通訊員 李培 沈康
“趙支書，你好，我剛收了600多斤新鮮玉米，能不能請(qǐng)?jiān)蹅兩鐓^(qū)幫忙給想個(gè)辦法，幫我把這些玉米賣出去，謝謝你們！”7月4日，家住漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)長(zhǎng)樂社區(qū)福田小區(qū)的低保戶姚仁倫在電話里向長(zhǎng)樂社區(qū)黨支部書記趙紅霞求助。
群眾有需求，社區(qū)有行動(dòng)。接到姚仁倫的電話“微心愿”后，社區(qū)黨支部第一時(shí)間使用“安心到”小程序，將他的心愿整理成“需求清單”進(jìn)行發(fā)布。不到2個(gè)小時(shí)，駐區(qū)包聯(lián)單位縣法院、縣文旅廣電局、縣融媒體中心、縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司等紛紛在“安心到”小程序上報(bào)名參與活動(dòng)，組織黨員干部幫助姚仁倫銷售新鮮玉米棒。
7月5日中午，趙紅霞帶著銷售玉米的1000多元現(xiàn)金來到姚仁倫家中，親手交給了他。“真沒想到這么快，打了個(gè)電話，只用了1天時(shí)間，就幫我把600多斤玉米棒子賣完了，真的太謝謝你們了。”接過趙紅霞手中的現(xiàn)金，姚仁倫的喜悅之情溢于言表。
讓姚仁倫稱贊的背后，是漢陰縣認(rèn)真貫徹落實(shí)“五同”工作機(jī)制，推進(jìn)城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的工作部署，以“居民點(diǎn)單、組織下單、黨員接單”的閉環(huán)管理模式，推動(dòng)“雙報(bào)到”為民服務(wù)工作見行見效的結(jié)果。
為提高志愿服務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性、精準(zhǔn)性，該縣通過“線上、線下”兩種方式征集群眾“微心愿”。線下，重點(diǎn)圍繞空巢老人、殘障人士等，組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員下沉包聯(lián)網(wǎng)格入戶征集群眾需求，通過發(fā)放“心愿卡”、設(shè)置“心愿墻”等方式收集“微心愿”；線上，群眾通過在“安心到”小程序、“321”民情在線公眾號(hào)、小區(qū)微信群和撥打社區(qū)服務(wù)電話等“點(diǎn)單”方式廣泛收集“微心愿”。通過“線上+線下”相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)群眾少跑路、需求準(zhǔn)時(shí)達(dá)、事事有人管。為確保單單有落實(shí)、單單有回音，該縣探索推行“微心愿”征集、審核、公示、認(rèn)領(lǐng)、實(shí)施、監(jiān)督、公布七步工作法，細(xì)化工作流程，強(qiáng)化過程管理，幫助廣大居民實(shí)現(xiàn)“微心愿”。自開展以來，該縣共征集“微心愿”2861件，已幫助落實(shí)2250件，開展辦證、健康義診等上門服務(wù)5000余場(chǎng)次，幫助解決難題8200余件。“三單”閉環(huán)管理模式已成為該縣黨員干部密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。
群眾普遍反映的需求，就是社區(qū)工作的重點(diǎn)。走進(jìn)城關(guān)鎮(zhèn)濱河世紀(jì)花園小區(qū)，電梯、人臉門禁、電網(wǎng)入地、新能源車和電瓶車充電裝置等現(xiàn)代化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，很難想象這是上世紀(jì)九十年代末建成的城市小區(qū)。
縣城各個(gè)小區(qū)不斷健全完善的民生設(shè)施，得益于該縣城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)黨組織向群眾公開承諾辦理的“10件實(shí)事”說起。自推行“五同”工作機(jī)制以來，在8個(gè)城市社區(qū)黨組織中全面推行社區(qū)年度“10件實(shí)事”承諾活動(dòng)，各社區(qū)通過走訪入戶，召開黨員大會(huì)、居民代表大會(huì)等方式，廣泛征求黨員、居民代表和群眾的意見和建議，聚焦群眾“急難愁盼”事項(xiàng)，今年8個(gè)城市社區(qū)“量體裁衣”共敲定實(shí)事80件，正在一一推進(jìn)落實(shí)。
為解決好“誰來辦”和“怎么辦”的問題，社區(qū)黨組織列出“項(xiàng)目清單”，駐區(qū)包聯(lián)單位根據(jù)各自“資源清單”，與社區(qū)黨組織主動(dòng)對(duì)接，定期召開駐區(qū)單位黨建工作聯(lián)席會(huì)，逐條逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任主體，形成“共建清單”，通過組織交辦、領(lǐng)導(dǎo)包抓、黨員干部領(lǐng)辦的方式進(jìn)行辦理，確保每個(gè)社區(qū)“10件實(shí)事”落實(shí)落細(xì)，努力將一張張“民生清單”變?yōu)?ldquo;幸福賬單”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。
“通過‘雙報(bào)到’、社區(qū)黨組織承諾‘10件實(shí)事’等活動(dòng)載體，有效凝聚起了城市基層社會(huì)治理合力，充分發(fā)揮了社區(qū)黨組織和黨員干部在聯(lián)系服務(wù)群眾工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，真正解決了社區(qū)居民的急難愁盼問題，切實(shí)增強(qiáng)了城市基層治理新活力。接下來，我們將繼續(xù)全力以赴把每件實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。”城關(guān)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
