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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 柳楊 潘澤安 王文藝）近年來(lái)，漢陰縣雙乳鎮(zhèn)堅(jiān)持在創(chuàng)新中發(fā)展，緊緊依托“321”基層治理模式，豐富和發(fā)展基層治理平臺(tái)，建成“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心，運(yùn)用“四個(gè)一”工作法推動(dòng)平臺(tái)高效運(yùn)行，取得了良好成效。
搭建平臺(tái)“一窗口”受理。矛調(diào)中心按照“1+3”模式進(jìn)行功能分區(qū)，即1個(gè)接待大廳，3個(gè)功能室（群眾說(shuō)事室、心理疏導(dǎo)室、糾紛調(diào)解室）。綜治中心、司法所、派出所、信訪辦常態(tài)化入駐，片區(qū)法庭輪班入駐，行業(yè)站所隨叫隨駐，一個(gè)窗口受理群眾訴求。規(guī)范工作流程，采取受理登記、分析研判、分流轉(zhuǎn)辦、三力聯(lián)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)、辦結(jié)反饋、跟蹤督辦、定期回訪為一體的八步運(yùn)行流程，推動(dòng)矛盾調(diào)解“閉環(huán)”運(yùn)行。對(duì)一般糾紛現(xiàn)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)化解，及時(shí)將矛盾糾紛解決在萌芽階段；對(duì)涉及面廣、時(shí)間跨度大、容易升級(jí)激化的疑難復(fù)雜問(wèn)題，則采用多方聯(lián)動(dòng)、多元調(diào)解工作機(jī)制，聯(lián)合會(huì)商、合力攻堅(jiān)，確保案結(jié)事了、事結(jié)心解，讓“一站式”矛調(diào)中心成為矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”，以“小窗口”促進(jìn)“大和諧”。
整合資源“一攬子”解紛。矛調(diào)中心進(jìn)一步完善行政調(diào)解、司法調(diào)解和人民調(diào)解“三力聯(lián)調(diào)”工作體系，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)站所負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等組成行政調(diào)解力量，轄區(qū)內(nèi)的司法所、派出所、法庭、法律顧問(wèn)組成司法調(diào)解力量，“兩代一委”、群團(tuán)組織、農(nóng)村“五老”等鄉(xiāng)賢能人組成道德調(diào)解力量，運(yùn)用“無(wú)憂調(diào)解超市”，對(duì)群眾申請(qǐng)的調(diào)解事項(xiàng)，可由當(dāng)事人通過(guò)“無(wú)憂調(diào)解超市”點(diǎn)名選擇自己信得過(guò)、能放心的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，或者由中心推薦所涉糾紛領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)、調(diào)解業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，堅(jiān)持做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、就地化解。一體聯(lián)動(dòng)7個(gè)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)、“和言堂”調(diào)解室，347名網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間排查、第一時(shí)間處置，形成上下聯(lián)調(diào)的治理模式。
多元共治“一體化”治理。通過(guò)統(tǒng)籌好綜治中心、司法所、派出所、人民法庭等基層政法綜治力量，加強(qiáng)訴源治理、警調(diào)對(duì)接、人民調(diào)解、群眾接訪、心理疏導(dǎo)、公共法律服務(wù)，形成多元共治格局。常態(tài)化對(duì)中心入駐人員、50名鎮(zhèn)村調(diào)解員、347名網(wǎng)格長(zhǎng)、71名法律明白人進(jìn)行培訓(xùn)，“三力聯(lián)調(diào)”人員定分止?fàn)幠芰γ黠@提升。自2022年1月中心正式成立以來(lái)，接待群眾來(lái)電、來(lái)訪咨詢312人次，直接調(diào)處矛盾糾紛40件，調(diào)解成功率達(dá)到100%。建成法治文化廣場(chǎng)2個(gè)，常態(tài)化開(kāi)展“法治六進(jìn)”活動(dòng)、“美好生活 民法典相伴”、法治電影進(jìn)鄉(xiāng)村等法治宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法。
