本網(wǎng)訊(通訊員 劉萍 張雨竹)今年以來,漢陰縣搶抓國家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化縣創(chuàng)建機(jī)遇,想民所想、急企所需,主動(dòng)作為,靠前服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)方式,提升服務(wù)效能,讓企業(yè)和群眾體驗(yàn)到有“態(tài)度”、有“速度”、有“溫度”的政務(wù)服務(wù)。
聚焦主動(dòng)服務(wù),企業(yè)辦事更省心。將項(xiàng)目管家作為優(yōu)化營商環(huán)境的有效抓手,瞄準(zhǔn)企業(yè)需求,主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù),努力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)群眾的“金管家”。項(xiàng)目管家定期主動(dòng)深入園區(qū)、企業(yè)和項(xiàng)目一線與項(xiàng)目單位開展面對(duì)面交流溝通,深入了解企業(yè)需求,集中會(huì)商、現(xiàn)場辦公,積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實(shí)際困難,用心用情用力護(hù)航企業(yè)“健康成長”,真正讓企業(yè)辦事省心又省力。
聚焦高效服務(wù),企業(yè)發(fā)展更安心。緊扣便民利企業(yè)導(dǎo)向,以“一件事一次辦”集成改革為抓手,推動(dòng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強(qiáng)的多個(gè)跨部門、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘等手段,力促辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料進(jìn)一步壓縮,為企業(yè)快速投入生產(chǎn)提供便利。針對(duì)不同企業(yè)主和群眾多元化的需求,有針對(duì)性地開辟了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)、證照郵遞送達(dá)服務(wù)等特色服務(wù),政務(wù)服務(wù)效率進(jìn)一步提升,企業(yè)發(fā)展更有信心,市場主體再添活力。
聚焦精準(zhǔn)服務(wù),企業(yè)辦事更放心。為更好地服務(wù)招商引資企業(yè),漢陰縣緊緊圍繞企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,在健全招商企業(yè)全鏈條和拓展招商企業(yè)政務(wù)辦事服務(wù)方式上出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。成立“政務(wù)服務(wù)+招商引資”專班,與招商服務(wù)中心、經(jīng)開區(qū)、蘇陜協(xié)作組織及相關(guān)部門建立招商引資項(xiàng)目協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開辟政務(wù)服務(wù)綠色通道,為企業(yè)提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)化、貼心式服務(wù),用服務(wù)的“精度”和“溫度”換來企業(yè)的“舒適度”和“滿意度”。