本網(wǎng)訊（通訊員 劉萍 張雨竹）今年以來,漢陰縣搶抓國家級政務服務標準化縣創(chuàng)建機遇,主動作為,靠前服務,提升服務效能,讓企業(yè)和群眾體驗到有態(tài)度、有速度、有溫度的政務服務。
聚焦主動服務,企業(yè)辦事更省心。將項目管家作為優(yōu)化營商環(huán)境的有效抓手,瞄準企業(yè)需求,主動服務、靠前服務,努力當好服務企業(yè)群眾的“金管家”。項目管家定期主動深入園區(qū)、企業(yè)和項目一線與項目單位開展面對面交流溝通,深入了解企業(yè)需求,集中會商、現(xiàn)場辦公,積極協(xié)調解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實際困難。
聚焦高效服務,企業(yè)發(fā)展更安心。緊扣便民利企導向,以“一件事一次辦”集成改革為抓手,推動關聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級政務服務事項集成化辦理,通過內部流轉、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘等手段,力促辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料進一步壓縮。針對不同企業(yè)主和群眾多元化的需求,有針對性地開辟了預約服務、延時服務等特色服務。
聚焦精準服務,企業(yè)辦事更放心。緊緊圍繞企業(yè)關注的熱點、難點、焦點問題,成立“政務服務+招商引資”專班,與招商服務中心、經(jīng)開區(qū)、蘇陜協(xié)作組織及相關部門建立招商引資項目協(xié)調聯(lián)動機制,開辟政務服務“綠色通道”,為企業(yè)提供“一對一”精準化、貼心式服務。
