本網(wǎng)訊（通訊員 尹凱瑞）為扎實推進“三個年”活動，以政務(wù)公開推動營商環(huán)境迭代升級，漢陰縣依托政府門戶網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)的“兩庫一平臺”(政策文件庫、政策問答庫、政策問答平臺)近日上線運行。
豐富發(fā)布內(nèi)容。平臺聚焦近年來現(xiàn)行的有效政策以及企業(yè)群眾日常高頻咨詢等內(nèi)容，匯集綜合政務(wù)、城鄉(xiāng)建設(shè)、減稅降費等20余個主題領(lǐng)域政策問答資源，有序梳理600余個文件形成政策文件庫。政策問答平臺將根據(jù)政策出臺、民生關(guān)注導(dǎo)向及時更新，提高受眾獲取信息的便利度和實效性。
深挖政策干貨。平臺立足群眾立場分析問題、順應(yīng)群眾需求解答問題，深入總結(jié)挖掘政策干貨，每條惠企利民政策至少編寫一個相關(guān)問答，將政策關(guān)鍵點進行精準有效解讀。政策問答以通俗易懂、簡潔明了的“一問一答”形式，將復(fù)雜政策簡單化，做到深入淺出、具體實在。
優(yōu)化平臺功能。平臺利用AI技術(shù)創(chuàng)新打造智能咨詢機器人，企業(yè)和群眾可以在線咨詢提問，智能機器人自動識別問題后，通過文字、圖解、視頻等形式，實現(xiàn)24小時實時、高效、智能、權(quán)威在線答疑。平臺還實現(xiàn)智能化主題搜索功能，企業(yè)和群眾可以按照單位、主題、熱門問答等快速查找所需信息，并可在查看答復(fù)的同時一鍵查看政策原文，強化政策集成供給。
據(jù)悉，社會公眾可以通過登錄漢陰縣人民政府網(wǎng)站相關(guān)專欄，對全縣規(guī)范性文件等內(nèi)容的在線檢索查詢和全文瀏覽，還可以通過智能機器人進行在線咨詢。
