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聯(lián)系電話(huà)：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn通訊員 何冬梅
一個(gè)暖陽(yáng)高照的上午，在漢陰縣觀音河鎮(zhèn)合心村村民活動(dòng)廣場(chǎng)，流動(dòng)理發(fā)師陳廣明正在為該村老年人提供無(wú)償理發(fā)服務(wù)。剪刀在他手中飛快穿梭，按照老人們的理發(fā)需求，精心修剪打理，一邊理發(fā)，一邊與老人們嘮家常，場(chǎng)面溫馨和諧。
“鎮(zhèn)上沒(méi)有理發(fā)店，以前我們理發(fā)都要去縣城，來(lái)回車(chē)費(fèi)20元，理發(fā)費(fèi)用20元，去縣城理個(gè)發(fā)最少要花40元，而且我坐車(chē)還暈車(chē)�，F(xiàn)在好了，我們每個(gè)月能免費(fèi)理發(fā)，省時(shí)還省錢(qián)。”剛剪完頭發(fā)的合心村石大爺喜笑顏開(kāi)道。
這只是該鎮(zhèn)為民辦實(shí)事解民憂(yōu)的一個(gè)縮影。漢陰縣觀音河鎮(zhèn)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦群眾所思所盼，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新推行“包戶(hù)聯(lián)心提效”工作法，以“十二看、必須辦”工作機(jī)制為切入點(diǎn)，努力把合民意、暖民心、惠民生的工作做到群眾心坎上。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向 民生實(shí)事“有溫度”
為及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾的“微訴求”，辦好貼心“微實(shí)事”，該鎮(zhèn)采取網(wǎng)格化模式落實(shí)包戶(hù)責(zé)任，每名干部聯(lián)系20-30戶(hù)農(nóng)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)包戶(hù)聯(lián)心全覆蓋。按照“季、月、旬”頻次入戶(hù)開(kāi)展走訪(fǎng)，重點(diǎn)對(duì)群眾房屋安全、糧食安全、飲水安全、學(xué)生就讀、醫(yī)療救治等十二方面內(nèi)容建立問(wèn)題臺(tái)賬，做到干部聯(lián)系、民情走訪(fǎng)、政策落實(shí)、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、精準(zhǔn)服務(wù)“五到戶(hù)”。
在干部入戶(hù)走訪(fǎng)中了解到，轄區(qū)留守老人較多、部分腿腳不便的殘疾人以及高齡老人因?yàn)樾袆?dòng)不方便，頭發(fā)長(zhǎng)了存在“理發(fā)難”的問(wèn)題。該鎮(zhèn)黨委積極協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)1名公益性崗位為各村留守老人定期開(kāi)展無(wú)償理發(fā)活動(dòng)，對(duì)于腿腳不方便的老年人還免費(fèi)上門(mén)理發(fā)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，做法得到該鎮(zhèn)群眾一致好評(píng)。
堅(jiān)持系統(tǒng)觀念 推動(dòng)發(fā)展“有速度”
對(duì)于中坪村果農(nóng)76歲的老黨員鐘恩旺來(lái)說(shuō)，今年種植獼猴桃?guī)?lái)的收益，他很滿(mǎn)意。“今年風(fēng)調(diào)雨順，獼猴桃產(chǎn)量高、品質(zhì)好，
政府安排國(guó)企公司統(tǒng)一收購(gòu)，我們不愁銷(xiāo)路。”
觀音河鎮(zhèn)累計(jì)發(fā)展獼猴桃2800余畝，去年10月有700余畝進(jìn)入豐產(chǎn)期，面對(duì)掛滿(mǎn)枝頭的“金果果”，該鎮(zhèn)100余戶(hù)果農(nóng)私人種植園卻遭遇了“豐收的煩惱”，價(jià)格和銷(xiāo)路成了棘手問(wèn)題。
民有所呼，我有所應(yīng)。聚焦群眾反映獼猴桃銷(xiāo)售難問(wèn)題，該鎮(zhèn)黨委高度重視，結(jié)合獼猴桃小鎮(zhèn)建設(shè)，明確由鎮(zhèn)屬?lài)?guó)有公司牽頭統(tǒng)銷(xiāo)統(tǒng)購(gòu)獼猴桃，并在縣城人口密集、商圈成熟地段，建成獼猴桃展銷(xiāo)服務(wù)中心。
圍繞獼猴桃產(chǎn)業(yè)延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，聚力攻堅(jiān)破難抓發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、帶頭外出招商，鎮(zhèn)村干部聯(lián)合本地外出經(jīng)商人士，組建千人招商小分隊(duì)，先后與楊凌華之灃飲料有限公司、陜西千裕酒業(yè)有限公司相關(guān)企業(yè)達(dá)成加工獼猴桃原漿、果汁、果酒等產(chǎn)品合作意向，注冊(cè)綠生獼商標(biāo)，有效助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
堅(jiān)持三級(jí)聯(lián)動(dòng) 閉環(huán)管理“有力度”
“我反映的觀音河水庫(kù)溢洪道加固淹沒(méi)農(nóng)田問(wèn)題，終于成功化解了，感謝政府幫我牽頭調(diào)解。”觀音河村石先生高興地說(shuō)道。
石先生家的農(nóng)田因觀音河水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程施工，導(dǎo)致農(nóng)田被淹沒(méi)，石先生多次找到施工方協(xié)調(diào)，因賠付金額差距過(guò)大化解未果，遂拉上幾戶(hù)村民現(xiàn)場(chǎng)阻攔施工。該鎮(zhèn)政府作為項(xiàng)目外圍環(huán)境協(xié)調(diào)方，按照屬地管理原則，成立由人大主席牽頭，鎮(zhèn)司法所、聯(lián)村站所和村委會(huì)組建工作專(zhuān)班進(jìn)行介入，在多次與施工方和當(dāng)事人協(xié)調(diào)后，成功化解處置，有效防范了矛盾的外溢和擴(kuò)大。
據(jù)了解，為高質(zhì)高效辦理群眾反映事項(xiàng)，該鎮(zhèn)實(shí)行閉環(huán)管理促落實(shí)。每月逐村召開(kāi)“兩委”干部和包村干部會(huì)議，分析研判群眾訴求，建立民情登記臺(tái)賬，健全“一般訴求網(wǎng)格辦、綜合訴求村級(jí)辦、疑難訴求鎮(zhèn)級(jí)辦”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)閉環(huán)落實(shí)機(jī)制，確保群眾有呼聲、干部有回應(yīng)、訴求有落實(shí)。
政府“辦的”正是群眾“盼的”，這是觀音河鎮(zhèn)黨員干部共同回答的“民聲”課題。在干部“包戶(hù)聯(lián)心提效”工作法推動(dòng)下，該鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了群眾訴求全面掌握，鎮(zhèn)村共辦理交通出行、人居環(huán)境改善、困難群眾就業(yè)等民生實(shí)事240項(xiàng)，化解矛盾糾紛123件，收集民情民意180條，已全部辦理落實(shí)，群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。
