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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 鄒雅靜）清明將至，漢陰收費(fèi)站全力做好清明期間保通保暢工作，為過(guò)往司乘營(yíng)造安全、高效、暢通的通行環(huán)境，為清明假期“小高峰”保駕護(hù)航。
部署在前，合下一盤棋。“強(qiáng)”思想，組織召開清明節(jié)前保通保暢工作部署會(huì)，增強(qiáng)全體職工責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，形成思想大統(tǒng)一，要求收費(fèi)班長(zhǎng)加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管控，密切關(guān)注出入口車流量變化，加強(qiáng)免費(fèi)車、非免費(fèi)車分流引導(dǎo)，有效緩解通行壓力，提高通行效率，保障車道正常的通行秩序；“強(qiáng)”落實(shí)，堅(jiān)持“未堵先疏”的保暢原則，合理調(diào)配人員，細(xì)化責(zé)任分工，落實(shí)崗位職責(zé)，全力做好清明期間保通保暢工作。“強(qiáng)”業(yè)務(wù)，要求各班組就免費(fèi)通行期間的重點(diǎn)工作進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署，熟知政策、熟悉操作，在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上把握清楚，力求手中有制度、心中有尺度。
保通在前，齊暢一條路。“重”預(yù)案，結(jié)合往年清明期間車流量數(shù)據(jù)及通行特點(diǎn)，科學(xué)預(yù)判車流高峰時(shí)段與流向，制定“一站一策”應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合實(shí)際從車道開啟、人員安排、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、車道安全等方面進(jìn)行細(xì)化，不斷提高員工應(yīng)急防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力；“重”聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步做好與高速交警、監(jiān)控中心、地方政府相關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)作，共享信息，做好車流量猛增準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)車輛通行秩序，提高特情處置能力，確保節(jié)日期間突發(fā)事件得到有效、妥善處置；“重”溝通，加強(qiáng)出入口人員值守，做好入口拒超、拒危和查驗(yàn)綠通工作，對(duì)不符合條件的車輛，及時(shí)與司乘人員做好溝通解釋工作，確保過(guò)往車輛井然有序通行。
監(jiān)管在前，共筑一張網(wǎng)。“查”設(shè)備，認(rèn)真開展節(jié)前安全自查，節(jié)前按照上級(jí)文件對(duì)各個(gè)車道進(jìn)行升級(jí)操作，排查車道收費(fèi)系統(tǒng)和移動(dòng)支付等設(shè)施，對(duì)設(shè)備存在故障情況及時(shí)上報(bào)修復(fù)，確保節(jié)日期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好；“查”隱患，對(duì)配電室、發(fā)電機(jī)房、食堂等地加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，消滅隱患點(diǎn)，嚴(yán)格管控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保證站區(qū)各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定。“查”行為，要求全員出亭門時(shí)穿戴反光背心、穿越車道觀看車道情況、車輛故障時(shí)擺放錐形桶，時(shí)刻繃緊安全之弦、筑牢安全防線。
服務(wù)在前，同開一扇窗。“靚”環(huán)境，組織員工對(duì)站區(qū)、車道、廣場(chǎng)以及收費(fèi)崗?fù)みM(jìn)行全面打掃，主要清理死角垃圾，擦洗設(shè)備，更新錐形桶，保持良好的站容站貌，積極營(yíng)造“暢、潔、綠、美”的通行環(huán)境；“靚”服務(wù)，激發(fā)全員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善便民服務(wù)設(shè)施，拓展服務(wù)內(nèi)涵，把延伸服務(wù)、文明服務(wù)工作做到過(guò)往司乘心坎上，確保服務(wù)工作取得扎實(shí)的成效；“靚”形象，結(jié)合春訓(xùn)工作提升窗口形象，強(qiáng)化微笑服務(wù)意識(shí)，不斷亮化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)體驗(yàn)努力擦亮交通行業(yè)“示范窗口”，切實(shí)讓“大道長(zhǎng)安”運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌更具溫度、更有質(zhì)感。
