安康新網(wǎng)訊 (通訊員 楊富琨)惠民政策出臺(tái),兌現(xiàn)落實(shí)不了;群眾上門辦事,來回奔波踢皮球;干部下村幫扶,開著車子轉(zhuǎn)圈圈……這短短的“最后一公里”,成了阻隔干群關(guān)系的一面墻。
如何打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”?今年,嵐皋縣借助黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行了深入思考和探索。實(shí)施的三級(jí)便民服務(wù)體系、包組聯(lián)戶服務(wù)方式、美麗農(nóng)家服務(wù)平臺(tái),破解了服務(wù)群眾“隔層墻”的現(xiàn)象。
建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)便民服務(wù)體系。在縣政務(wù)服務(wù)中心,進(jìn)駐單位工作人員熱情周到,緊張有序地為群眾提供政策咨詢、證件辦理、檔案交接等“一攬子”服務(wù)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)室,實(shí)行群眾動(dòng)嘴干部跑腿,能辦理的直接給群眾辦理,不能直接辦理的給群眾代辦。
目前,全縣共建立縣直部門便民服務(wù)窗口40個(gè)、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心15個(gè)、村或社區(qū)便民服務(wù)室194個(gè)。服務(wù)的“觸角”,悄然伸向群眾家門口、田地邊,群眾辦事“跑趟趟”的場(chǎng)景越來越少,實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)無縫對(duì)接。
服務(wù)群眾靠“窗口辦事”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要走到群眾身邊,握握手,感受他們冷暖,體驗(yàn)他們艱辛。去年以來,該縣黨員干部走出機(jī)關(guān),來到農(nóng)家,一家一戶摸情況,建民情臺(tái)賬、民生臺(tái)賬和幫扶臺(tái)賬,幫助群眾解難題,辦理急需解決的事項(xiàng),“成績單”令人驕傲。
數(shù)據(jù)表明,全縣29名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、559名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、1579名干部、532名村或社區(qū)工作人員,均劃定了各自包抓對(duì)象和服務(wù)片區(qū),累計(jì)發(fā)放便民服務(wù)連心卡5萬余張,回收意見反饋卡2萬余張。
美麗農(nóng)家,搭建了基層黨組織服務(wù)群眾的橋梁。該縣將連戶路建設(shè)作為美麗農(nóng)家建設(shè)的重要載體之一。全縣修建連戶路458公里,惠及1.08萬戶4.6萬人?v橫交錯(cuò)的水泥路,不僅是人們腳下的路,更是通往群眾心中的民心路……“美麗農(nóng)家,我的家”不是宣傳語,更表達(dá)著廣大農(nóng)民群眾建設(shè)美好家園的心愿。
今年以來,全縣美麗農(nóng)家建設(shè)逐步推進(jìn),特色產(chǎn)業(yè)鼓起了群眾的錢袋子,干凈整潔的環(huán)境讓群眾喜笑顏開,精神文明之花開遍嵐河兩岸。最引人注意的是,年年考核靠后的藺河鎮(zhèn)和平村變了。該縣選派村黨支部“第一副書記”到村任職,采取逐村會(huì)診、分類施治、多方聯(lián)動(dòng)、驗(yàn)收銷號(hào)等有力措施,實(shí)現(xiàn)了和平村晉位升級(jí)。
實(shí)招出實(shí)效。一系列務(wù)實(shí)舉措看,讓數(shù)千名黨員干部紛紛走出機(jī)關(guān),來到農(nóng)家,踏進(jìn)田間地頭,幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)解決困難,書寫著一份份讓群眾點(diǎn)“贊”的民情答卷。