安康新聞網(wǎng)訊 (通訊員 劉松) “房子破損問題解決不了,就想施工,沒門!”11月23日,嵐皋縣南宮山鎮(zhèn)村民劉某、段某等3人,以公路滲水塌陷導(dǎo)致房屋受損要求賠償為由,阻止該鎮(zhèn)境內(nèi)541國(guó)道建設(shè)施工。對(duì)此,該鎮(zhèn)速派社會(huì)治理辦工作人員前去協(xié)調(diào)解決,通過耐心為他們講解分析國(guó)道建設(shè)對(duì)自身發(fā)展的好處、征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)等方式,有效化解了矛盾糾紛,確保了國(guó)道建設(shè)的順利進(jìn)行。這只是該鎮(zhèn)排查化解矛盾,確保平安穩(wěn)定的一個(gè)縮影。
為及時(shí)有效將矛盾糾紛消除在源頭,熱心服務(wù)民生。今年以來(lái),南宮山鎮(zhèn)以“創(chuàng)建平安示范鎮(zhèn)”為抓手,形成了“變上訪為下訪,走村入戶促穩(wěn)定”的格局,積極推行“干部與群眾多見面常聯(lián)系”機(jī)制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片、機(jī)關(guān)干部包村聯(lián)戶解難事,對(duì)群眾意見和建議,有針對(duì)性的集中整改,規(guī)定每名連片領(lǐng)導(dǎo)每月走訪片區(qū)不少于1次,每名包村聯(lián)戶干部每月走村入戶不少于2次,并為每一戶發(fā)放印有領(lǐng)導(dǎo)、干部聯(lián)系方式和便民服務(wù)事項(xiàng)的干群連心卡,建立便民服務(wù)微信群和QQ群,隨時(shí)接受群眾咨詢、求助。讓群眾訴求利益順暢表達(dá),讓矛盾糾紛第一時(shí)間化解。同時(shí),為集中解決突出的矛盾信訪問題,該鎮(zhèn)還打出“組合拳”,形成鎮(zhèn)、村、警為主體的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”氛圍,健全完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,最大限度將矛盾糾紛化解在民生一線。
據(jù)悉,該鎮(zhèn)今年共受理為民討薪、征地拆遷、土地確權(quán)等方面的信訪問題38件,提供政策法律咨詢127次,解決群眾實(shí)際問題229件,信訪總量下降了45%,群眾滿意率達(dá)到96%。