安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 葉明星 王曉鳳) 9月15日上午11時(shí)許,一名女子走進(jìn)嵐皋縣公安局出入境辦證大廳,民警熱情接待,并向其詢問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù),女子看起來(lái)非常著急,卻始終有問(wèn)無(wú)答。這時(shí)女子將手機(jī)顯示屏面向民警,上面寫(xiě)著“我要辦證件”,原來(lái)是位聾啞人,無(wú)法進(jìn)行語(yǔ)言溝通,無(wú)奈之下民警拿來(lái)了紙和筆與她進(jìn)行交流。
經(jīng)交流得知該女子姓龍,這次特意過(guò)來(lái)辦理護(hù)照,鑒于女子的特殊情況,民警不厭其煩的用筆與她一字一句的進(jìn)行交流,細(xì)致了解她要辦什么證件、所帶的材料以及證件辦好后收件詳細(xì)地址等情況,并引導(dǎo)她拍照、錄入指紋、簽字等。繳費(fèi)時(shí),該女子只帶了現(xiàn)金,沒(méi)帶銀行卡,民警收下現(xiàn)金,用自己的卡幫她刷卡進(jìn)行了繳費(fèi)。
民警以最快的速度為其辦結(jié)了相關(guān)業(yè)務(wù),該女子接過(guò)民警遞來(lái)的資料,微笑著向民警豎起了大拇指,并連連鞠躬向民警表達(dá)感激之情。