安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 唐精兵)近日,嵐皋縣城關(guān)鎮(zhèn)六口村發(fā)生一起泥石流,導(dǎo)致一棟三間兩層的房屋被沖毀,房主張某某及妻子史某某失聯(lián)。中國(guó)人壽安康分公司得知后,經(jīng)多方聯(lián)絡(luò)和尋找,終于與遇難客戶家屬們?nèi)〉昧寺?lián)系,主動(dòng)上門兌現(xiàn)了賠款。家屬們激動(dòng)地說(shuō):“謝謝你們第一時(shí)間送來(lái)理賠款。”
事故發(fā)生后,中國(guó)人壽安康分公司第一時(shí)間成立理賠服務(wù)應(yīng)急工作組開(kāi)展理賠。據(jù)遇難夫妻的兒女說(shuō),他們父親今年54歲,母親51歲,被沖毀的樓房里,原本住著四世同堂,但災(zāi)害發(fā)生時(shí),里面只有父母二人。中國(guó)人壽安康分公司得知消息后,工作人員白天赴現(xiàn)場(chǎng)查勘、晚上連夜排查保險(xiǎn)資料,甄別客戶信息,確認(rèn)遇難客戶張某某4月8日曾購(gòu)買100元的國(guó)壽吉祥卡D,保險(xiǎn)金額16000元。經(jīng)開(kāi)通綠色通道,中國(guó)人壽安康市、縣保險(xiǎn)理賠工作組主動(dòng)上門召開(kāi)保險(xiǎn)理賠會(huì),兌現(xiàn)了賠款,履行了中國(guó)人壽的保險(xiǎn)責(zé)任。