通訊員 陳延安 徐新
最近，家住嵐皋縣大道河鎮(zhèn)集鎮(zhèn)集中安置點的曾照滿，一大清早就收到了縣農(nóng)商銀行信息平臺發(fā)來的一條手機短信，卡里增加了4318.9元，這令曾照滿很是高興。原來，這筆錢是前不久曾照滿在家門口的鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)報銷到的個人在西安看病的墊付費用。
今年4月，曾照滿因右眼充血，在西安市第四醫(yī)院接受了右眼視網(wǎng)膜分支靜脈疏通手術(shù)，花費6225.2元。“我長期不出門，耳朵也不管事，實際上，鎮(zhèn)上負(fù)責(zé)醫(yī)保工作的干部和簽約醫(yī)生都給我說過的，要是通過鎮(zhèn)上、縣上辦個轉(zhuǎn)診的話，當(dāng)時就在醫(yī)院結(jié)算了，我當(dāng)時也想起來了的，但是覺得麻煩，所以就直接去了，醫(yī)藥費呢，就自己先墊了，想到回來報銷，因為住在我們隔壁的許祖國去年也是去西安看得病，回來在縣上政務(wù)服務(wù)大廳報銷的！”曾照滿向筆者介紹了事情的經(jīng)過。
不過，曾照滿這次報銷和許祖國不同，去年以前，醫(yī)保結(jié)算服務(wù)還沒下沉到鎮(zhèn)上，只有縣上有，在家門口還報不了，許祖國只能一大清早從家里走到漢江邊上，再坐船，乘車，倒車，到縣城之后，還得坐公交或出租車到政務(wù)服務(wù)大廳才能辦，一來二去需要等至少半天，多則大半天功夫，有時一趟還到不了位，不是差這就是差那，尤其是銀行存折、開戶人姓名、賬號經(jīng)常不對。
“現(xiàn)在好了，即使沒有轉(zhuǎn)診，忘了轉(zhuǎn)診，回來報銷也簡單了，免去了舟車勞頓！”許祖國對此深有體會，“就算是差個啥資料、手續(xù)，畢竟都在家門口，跑兩趟就是，無所謂！”
這正是嵐皋縣今年以來實施的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉的一項重要內(nèi)容。今年1月份，嵐皋縣將以前只能在縣政務(wù)服務(wù)大廳才能辦的醫(yī)療保險結(jié)算業(yè)務(wù)下沉到鎮(zhèn)一級，具體操作由各鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院承擔(dān)，解決醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“最后一公里”的問題。
“我們通過與電信公司合作，將醫(yī)保結(jié)算專網(wǎng)延伸到各鎮(zhèn)社保站和鎮(zhèn)級衛(wèi)生院，提供了用戶賬號和密碼，前后累計用一個月的時間，按照一個鎮(zhèn)至少有一名人員的要求，組織15個鎮(zhèn)級衛(wèi)生院共20人到縣政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保服務(wù)窗口進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí)，跟班學(xué)習(xí)后，業(yè)務(wù)人員在工作中遇到不懂的問題，可以隨時咨詢縣醫(yī)保局人員，縣醫(yī)保局實時提供政策解答和業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。”嵐皋縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長唐曉林介紹。
為進(jìn)一步為群眾節(jié)省時間，嵐皋還制定了急難重癥遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)診方案，具體做法為，通過建立15家鎮(zhèn)級一級醫(yī)院與3家縣級二級醫(yī)院急難重癥診斷視頻同步、數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)，并結(jié)合患者及患者家屬的意愿，做出患者需要轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的等級，對于急難危重病例、二級醫(yī)院可能也無法得到有效治療的，3家縣級二級醫(yī)院均可同意患者或患者家屬直接從一級醫(yī)院轉(zhuǎn)診到三級以上醫(yī)院，這樣做到既符合分級診療原則，又最大限度節(jié)省了轉(zhuǎn)診時間，保障患者及時得到有效治療，確保人民群眾生命安全。同時，加大宣傳力度，幫助長期在外市外省工作的人員通過電話報備方式在異地享受到“一站式”醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。
“作為人民群眾最關(guān)心的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們今年重點做的就是盡可能讓醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉，讓廣大參保群眾在‘家門口’體驗到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，感受到新時代中國特色社會主義制度的優(yōu)越性，以實際行動向中國共產(chǎn)黨成立100周年獻(xiàn)禮！”安康市政協(xié)副主席、嵐皋縣委書記周康成表示。
