本網(wǎng)訊(通訊員 徐健 曹雅欣)近日,家住嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)草坪村的周先生來(lái)到縣政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,咨詢(xún)辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的相關(guān)程序,在聽(tīng)到工作人員的解答后卻面露難色。原來(lái)是周先生父親名下的一處房產(chǎn)需要辦理轉(zhuǎn)移登記,但由于老人已是耄耋之年,加之行動(dòng)不便,不能親自前往窗口辦理業(yè)務(wù)。
了解到這一特殊情況后,嵐皋縣自然資源局決定開(kāi)通“綠色通道”,并安排專(zhuān)人提供上門(mén)服務(wù),盡力為群眾創(chuàng)造便捷的辦事環(huán)境。工作人員將相關(guān)表單資料準(zhǔn)備齊全后便立即驅(qū)車(chē)20多公里來(lái)到周先生父親家中。在服務(wù)過(guò)程中,工作人員首先為周先生一家詳細(xì)講解了轉(zhuǎn)移登記的相關(guān)辦理流程,耐心與老人交流,詢(xún)問(wèn)其真實(shí)意愿,悉心指導(dǎo)并協(xié)助老人在不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)材料上完成個(gè)人信息填報(bào)、簽字拍照等相關(guān)登記程序。最終老人足不出戶便完成了全部轉(zhuǎn)移登記的申請(qǐng)手續(xù)。
該局將繼續(xù)踐行“三個(gè)年”活動(dòng)要求,落實(shí)“勤快嚴(yán)實(shí)精細(xì)廉”的工作作風(fēng),秉持“服務(wù)跟著群眾走”的工作理念,把解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。