“五一”小長假臨近,為有效應(yīng)對(duì)即將到來的旅游高峰,確保實(shí)現(xiàn)假日旅游“質(zhì)量、秩序、安全、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),嵐皋縣及早研究部署,精心組織實(shí)施,各項(xiàng)備戰(zhàn)工作有序開展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任。成立了縣假日旅游旅游指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《嵐皋縣2014年假日工作實(shí)施方案》,及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議和全縣“五一”小長假籌備工作動(dòng)員會(huì),進(jìn)一步明確工作重點(diǎn),夯實(shí)工作責(zé)任。33個(gè)成員單位和5個(gè)旅游鎮(zhèn)按照“思想認(rèn)識(shí)到位、工作部署到位、安全責(zé)任到位”的要求,迅速啟動(dòng)了宣傳推介、市場(chǎng)整治、旅游接待、旅游安全檢查、假日應(yīng)急值班等工作,營造了人人關(guān)心假日旅游、支持假日旅游、參與假日旅游的濃厚氛圍。
二是強(qiáng)化監(jiān)管,確保安全。制定下發(fā)了《嵐皋縣2014年旅游安全應(yīng)急預(yù)案》,認(rèn)真組織應(yīng)急救援演練,確保一旦發(fā)生公共突發(fā)事件能夠科學(xué)應(yīng)對(duì)、及時(shí)處理?h旅游、公安、藥監(jiān)、交通、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等單位組成聯(lián)合檢查組,圍繞景區(qū)游覽設(shè)施、客運(yùn)車輛和賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場(chǎng)所等重點(diǎn),扎實(shí)開展旅游安全隱患排查整改活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)問題實(shí)行掛牌督辦,責(zé)令“五一”前全面整改到位,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是完善功能,提升服務(wù)?h游客服務(wù)中心公布了24小時(shí)旅游咨詢、投訴受理電話,開通了假日期間旅游咨詢電話24小時(shí)人工服務(wù),完善114安康旅游伴我行旅游查詢功能,及時(shí)發(fā)布了天氣、景區(qū)、房源和旅游小貼士等信息;縣交通、交警、路政等部門,對(duì)安嵐公路主干線、景區(qū)道路進(jìn)行集中清理疏通,增加旅游干線臨時(shí)客運(yùn)車輛,并在入口處設(shè)立假日旅游車輛調(diào)度中心;縣衛(wèi)生局、疾控中心及團(tuán)縣委等單位在交通要道、主要景區(qū)等處設(shè)立了醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)和志愿者服務(wù)崗,為游客提供醫(yī)療和乘車、住宿、就餐等引導(dǎo)服務(wù);各有關(guān)部門立足自身職能,認(rèn)真做好旅游接待服務(wù)工作,共同確保來嵐游客吃的安全、住得舒適、行得通暢、玩的愉快。