通訊員 黃太萱
近年來，隨著生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，寧陜縣憑借其獨特的生態(tài)資源和廣闊的旅游市場，成功“出圈”，吸引了大量游客前來觀光體驗。
一朵花的“粉絲經(jīng)濟”
“這哪是賞花？分明是掉進了春天的調(diào)色盤！”3月11日，西安游客王女士在子午梅苑的梅林間發(fā)出驚嘆。她手中的直播鏡頭掃過枝頭：白梅清冷似雪，紅梅灼灼如火，粉梅含羞帶怯，140余種梅花在海拔1100米的山坡上織就綿延6公里的“香雪海”。
子午梅苑位于寧陜縣梅子鎮(zhèn)安坪村，占地面積120余畝，是西北地區(qū)首個以梅花為主題的AAA級景區(qū)。每年2月至3月，這里萬株梅花競相綻放，形成一片花的海洋。梅花的品種繁多，有紅梅、蠟梅、綠萼梅等，各具特色。尤其是紅梅，因其鮮艷的色彩和濃郁的花香，成為游客們的最愛。
“去年抖音上刷到子午梅苑的梅花視頻時，這里還是小眾秘境。今年再搜，攻略都刷不過來了。”漢陰游客方女士和閨蜜們穿著漢服穿梭在花徑間，她們特意避開周末，卻依然要避讓一旁來往的行人，才能拍出心儀的照片。
今年3月，在抖音、小紅書等社交媒體平臺上，關(guān)于子午梅苑梅花的視頻、圖文數(shù)不勝數(shù)，閱讀量、點贊量數(shù)以百萬計，子午梅苑的梅花迎來了前所未有的盛況，產(chǎn)生了流量裂變，從最初的“網(wǎng)紅打卡”逐漸到“深度種草”。據(jù)寧陜縣文旅部門統(tǒng)計，盛花期以來，子午梅苑共接待游客超過15萬人次，單日游客最高接待量3.2萬人，同比增長了150%。
“我是在抖音上看到子午梅苑的梅花視頻，被那種壯觀的花海震撼到了，所以特地請了年假過來看看。”來自內(nèi)蒙古的游客徐女士興奮地說道。她表示，約上好姐妹們一起出游，看到如此美麗的梅花，拍了很多好看的照片，連連贊嘆道不虛此行。
“別小看這朵梅花，它是整個產(chǎn)業(yè)鏈的‘鏈點’。”寧陜縣小青龍文化創(chuàng)意有限責任公司負責人喻淼展示著新開發(fā)的梅花文創(chuàng)：可食用的梅花酥、傘面繡梅的油紙傘、栩栩如生的梅花扇、刻有游客名字的梅花簪。更深遠的是，梅苑還帶動了周邊村民的經(jīng)濟收入。
當?shù)卮迕駨堷P梅和丈夫一起擺攤賣涼粉、涼皮、鍋巴土豆，單日收入超1000元；商戶趙忠良擺攤售賣寧陜特產(chǎn)牛肉醬、香菇醬，單日收入超2000元；江口包子攤位前的游客更是絡(luò)繹不絕，王亞楠夫婦倆一個和面一個調(diào)餡上蒸籠，忙得停不下來；面館老板熊武軍給自己煮了一碗面，趁著空檔用了一個多小時才吃完。這座依托秦嶺南坡生態(tài)資源打造的3A級景區(qū)，正以“一朵花”撬動全域旅游經(jīng)濟。
一家民宿的“爆滿密碼”
“對不起，觀景房要提前半個月訂，現(xiàn)在已經(jīng)客滿了。”望梅山居民宿主理人趙普京充滿歉意地掛掉第5個咨詢電話。這座由農(nóng)家老屋改造的集群民宿，正成為寧陜“民宿+”模式的樣本。
望梅山居位于子午梅苑景區(qū)內(nèi)，是一家以“梅”為主題的精品民宿。山居依山而建，四周被梅林環(huán)繞，環(huán)境清幽，空氣清新。山居的設(shè)計風格古樸典雅，融入了大量的梅花元素，從房間的裝飾到餐具的選擇，無不體現(xiàn)出梅花的獨特魅力。
隨著子午梅苑的梅花火爆出圈，望梅山居的入住率也大幅提升。趙普京介紹，3月期間，山居的入住率達到了100%，甚至出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象。“我們山居共有15間客房，平時入住率在60%左右，但今年3月，所有的房間都被預訂一空，甚至有不少游客提前一個月就預訂了房間，入住率翻了一番。”
面對激增的游客數(shù)量，望梅山居也面臨著接待容量的挑戰(zhàn)。趙普京表示，“為了提升接待能力，我們還與附近的幾家民宿、酒店合作，為無法入住的游客提供住宿推薦。雖然接待壓力很大，但我們始終堅持提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保每一位游客都能有一個愉快的入住體驗。”
望梅山居的爆紅，得益于對本土資源的創(chuàng)造性重組。餐廳80%食材來自周邊農(nóng)戶，臘肉、香菇、土雞蛋和青梅酒的搭配成了“梅居特供”。清晨在鳥鳴中醒來，推開窗親嗅梅花暗香。午后于梅苑中參加游園活動，來一場沉浸式體驗。夜幕降臨時，手捧一盞青梅酒，觀看一部露天電影，伴著滿天星辰入眠。在這里，入住的客人產(chǎn)生了“住的不是房間，是梅居十二時辰”的體驗感。
來自西安的游客劉先生一家在望梅山居住了兩晚，他對山居的服務(wù)和環(huán)境贊不絕口。“我們一家人都很喜歡這里的環(huán)境，尤其是早上起來，推開窗戶就能看到滿山的梅花，感覺特別愜意。山居的服務(wù)也很周到，工作人員非常熱情，給我們推薦了很多當?shù)氐奶厣朗澈途包c。”
劉先生還表示，住民宿的性價比很高，能同時兼顧梅花的觀賞價值和山居的獨特體驗，他覺得物有所值。“明年梅花盛開的時候，我們還會再來。”
一座城的“服務(wù)革命”
當游客涌入寧陜縣城，迎接他們的不僅是青山綠水，更是一場“來到寧陜都是客”的服務(wù)革命。
為了迎接3月的旅游高峰，寧陜縣提前做了大量的準備工作，對縣城的餐飲、住宿、交通等進行了全面的檢查和整改；在全縣重點路段、重點景區(qū)安排警力值班執(zhí)勤，組織志愿者在岔路口、人員密集等地做好旅游引導、服務(wù)保障等志愿服務(wù)工作；縣城所有機關(guān)單位的停車場、衛(wèi)生間全部對外開放；發(fā)布關(guān)于錯峰出行，讓景于客的倡議書，號召全縣人民展現(xiàn)熱情、好客、友善的形象，為游客提供方便，切實讓游客感受到賓至如歸的寧陜溫度。
游客來到寧陜后發(fā)現(xiàn)，沿街的商戶在門前擺放桌椅、提供熱水免費供游客歇腳休憩；市民自發(fā)挪讓停車位給外地游客；交警部門對外地車輛，輕微違法只糾不罰，同時引導車輛有序停放。
游客提出需求后，寧陜更是寵客到極致，連夜增設(shè)臨時公廁，民警、干部、志愿者等自發(fā)成為“拍拍隊”和“夸夸團”，在花海中為游客定格美好瞬間，情緒價值拉滿。熱水遞到手里，美食免費品嘗，主動推薦游覽路線和景點，七萬人同時在線發(fā)力，確保游客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
“我是在朋友的推薦下來寧陜旅游的，這里的服務(wù)真的很到位。無論是景區(qū)的指引，還是餐飲住宿的安排，都讓人感到非常舒適、貼心、愉快，為寧陜點贊！”來自寶雞的游客李先生豎起大拇指稱贊道。更有眾多游客化身寧陜推薦官，對著直播鏡頭喊出“大美寧陜歡迎你！”。
寧陜縣文旅局局長田偉表示，今年3月的旅游火爆出圈，是寧陜縣生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。“我們一直朝著‘建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟強縣，建成一流生態(tài)旅游目的地’的目標不懈努力，今年梅花的火爆出圈，證明了我們的努力是有效的。”
當子午梅苑的最后一瓣梅花飄落，望梅山居的燈光依然溫暖，寧陜縣城的夜市正迎來新客，漁灣逸谷的小火車滿載游客在油菜花海里駛向春天，筒車灣的水上竹筏在碧波上漾開一圈圈漣漪，秀才溝的秦嶺花谷正燦爛綻放在每一位游客心間……這座秦嶺深處的縣城，正以“一朵花”為媒，用“一家民宿”留客，憑“一座城”的服務(wù)沉淀口碑，走出一條“生態(tài)資源—場景營造—服務(wù)升級”的鄉(xiāng)村振興新路徑。正如游客張玥在朋友圈所寫：“寧陜的春天，是梅花落在舌尖的甜，是山居留在心頭的暖，是這座城寫給自然的詩。”
