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寧陜縣供電分公司持續(xù)提升供電品牌服務(wù)質(zhì)量
2023-08-18  來(lái)源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 孫麗)國(guó)網(wǎng)寧陜縣供電分公司秉承“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,打造“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌,推動(dòng)提升黨建引領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)品牌影響力,不斷提升服務(wù)水平,優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展跑出“加速度”。TMs安康新聞網(wǎng)

高效管理,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌基礎(chǔ)。國(guó)網(wǎng)寧陜縣供電分公司堅(jiān)持“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”體系建設(shè)的總體規(guī)劃,成立覆蓋全面、責(zé)權(quán)清晰的責(zé)任管理組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)任務(wù),推行定時(shí)間、定責(zé)任人、定任務(wù)的“三定”工作模式,成立了以筒車(chē)灣供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為隊(duì)部,實(shí)現(xiàn)公司黨員服務(wù)隊(duì)全覆蓋。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日學(xué)習(xí)制度,通過(guò)成立供電所黨小組,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中部門(mén)與班組間的相互合作、密切配合,支部定期到江口烈士陵園、寨溝田園實(shí)踐教育基地、石泉革命紀(jì)念館等開(kāi)展紅色主題教育,充分調(diào)動(dòng)全體黨員的工作積極性、主動(dòng)性,黨員、業(yè)務(wù)骨干發(fā)揮示范帶頭作用,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。TMs安康新聞網(wǎng)

生命至上,黨建引領(lǐng)筑牢安全防線。國(guó)網(wǎng)寧陜縣供電分公司貫徹落實(shí)縣委、市公司黨委關(guān)于黨建引領(lǐng)促進(jìn)安全生產(chǎn)工作要求,利用“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)、周例會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等載體,觀看《生命重于泰山》《人民至上 生命至上》等警示教育片;實(shí)施“黨建+”工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以抓班組、控現(xiàn)場(chǎng)、保安全為主線,狠抓安全管理,深入開(kāi)展黨員“雙帶頭”、示范崗、責(zé)任區(qū)、突擊隊(duì)建設(shè),持續(xù)加強(qiáng)四雙管理、落實(shí)四個(gè)管住,國(guó)網(wǎng)寧陜縣供電分公司獲評(píng)省公司級(jí)無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)2個(gè)、市公司無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)1個(gè),充分彰顯黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)工作深度融合的集中體現(xiàn)。TMs安康新聞網(wǎng)

優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)供電服務(wù)保障品牌。國(guó)網(wǎng)寧陜縣供電分公司充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,擦亮“黨建+保供”服務(wù)品牌,公司黨支部組織黨員服務(wù)隊(duì),融入營(yíng)商環(huán)境再提升,實(shí)施“微責(zé)任”“微安全”“微廉潔”“微學(xué)習(xí)”“微治理”“微榜樣”等“六微”服務(wù)管理舉措,為“微服務(wù)”機(jī)制落地、“微服務(wù)驛站”發(fā)揮作用提供有力的支撐和保障。踐行接待客戶熱心、踐行承諾真心、履行職責(zé)精心、售后服務(wù)誠(chéng)心、志愿服務(wù)愛(ài)心服務(wù)體系,開(kāi)展黨員窗口零投訴,開(kāi)展配網(wǎng)隱患治理工作全覆蓋,優(yōu)先采用零點(diǎn)作業(yè)集中檢修模式,最大限度減少停電影響。緊盯“微權(quán)力”,嚴(yán)查“微腐敗”。深化“網(wǎng)格化+服務(wù)”模式,持續(xù)創(chuàng)新“微服務(wù)”具體舉措,實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)理“微服務(wù)”百分百全覆蓋,城關(guān)供電所、筒車(chē)灣供電所順利完成百?gòu)?qiáng)所創(chuàng)建任務(wù)。TMs安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:殷婷)