本網(wǎng)訊(通訊員 盧曉雪)“感謝你們對我的關(guān)心照顧,你們的服務(wù)真是太好了”,拿到新身份證的李某某激動地對民警說到。
為進一步落實戶籍便民措施,推動“我為群眾辦實事”活動走深走實,寧陜縣公安局龍王派出所堅持民警多跑路、群眾少跑腿的理念,積極開展“上門服務(wù)”。近日,龍王派出所為轄區(qū)一名殘疾人上門辦理身份證件,贏得群眾及家屬的感謝和點贊。
12月初的一天,龍王派出所轄區(qū)李某某的母親來到龍王派出所戶籍室稱,自己的兒子李某某因先天疾病雙腿無法行走,只能靠輪椅出行,現(xiàn)在身份證到期,家人在為其辦理低保、醫(yī)保等手續(xù)時很不方便,想請派出所上門幫忙辦理身份證,得知情況后戶籍民警隨即拿起相機,驅(qū)車20余公里,上門幫助李某某整理好著裝,采集制證照片,并告訴李先生等身份證辦理后民警會給其送證上門,避免家屬來回奔波,讓其安心等候。12月15日,戶籍民警收到李先生身份證后第一時間與李母聯(lián)系將李某某的新身份證送到李某某手中,拿到身份證的李某某激動萬分。
“小窗口”體現(xiàn)著“大服務(wù)”,為民服務(wù)的小舉動溫暖著轄區(qū)群眾,民警細(xì)致入微的服務(wù),更是提升了轄區(qū)群眾的滿意度,讓群眾真切感受到公安民警為民服務(wù)的真誠態(tài)度。