安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉勇 沈奕君)平利縣堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)脫貧攻堅(jiān),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),將O2O電子商務(wù)模式引入脫貧攻堅(jiān)實(shí)踐,組建縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))、組四級(jí)微信服務(wù)群,建立“線上”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)貧困群眾“點(diǎn)菜下單”;設(shè)立縣、鎮(zhèn)、村、組四級(jí)精準(zhǔn)扶貧O2O服務(wù)站,設(shè)立“線下”實(shí)體服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)干部“接單服務(wù)”,架起了黨員干部與貧困群眾之間的連心橋。
同時(shí),建立聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制,按照“集中受理、分類辦理、限時(shí)辦結(jié)、過錯(cuò)問責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)辦理、誰(shuí)答復(fù)”“屬地管理”等原則,通過微信建群四級(jí)分組、信息傳遞四級(jí)分流、問題整理四級(jí)分類、事務(wù)處理四級(jí)分辦的“四級(jí)四分”法,建立覆蓋全縣、上下互動(dòng)、便捷高效的脫貧攻堅(jiān)O(shè)2O服務(wù)體系,為黨員和脫貧群眾提供零距離、無縫隙、多樣化、高效率的便民服務(wù)。
截至目前,城關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村組三級(jí)“線下”服務(wù)體系共收集意見訴求22件,辦結(jié)18件,辦結(jié)率達(dá)82%;長(zhǎng)安鎮(zhèn)兩個(gè)試點(diǎn)村建立精準(zhǔn)脫貧O2O微信群20個(gè),共有700余名群眾進(jìn)入微信群;廣佛鎮(zhèn)累計(jì)在三級(jí)平臺(tái)答復(fù)群眾政策咨詢211條、解決民生問題23條、化解矛盾糾紛12項(xiàng),干群反響較好。
通過精準(zhǔn)扶貧O2O,平利縣把黨員干部與貧困群眾緊密連在了一起,貧困群眾線上隨時(shí)反映、黨員干部線下快速辦理,真正做到群眾利益無小事、群眾的小事就是黨員干部最大的事,切實(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“無盲區(qū)”、干群“零距離”。