本網(wǎng)訊(通訊員 陳珊)今年以來,平利縣市監(jiān)局突出宣傳抓氛圍、強化監(jiān)管抓治理、暢通舉報抓維權(quán),傾力打造放心舒心消費環(huán)境,切實維護消費者合法權(quán)益。
突出宣傳抓氛圍。該局以放心消費創(chuàng)建為抓手,通過設(shè)置展板、微信公眾號、電子顯示屏等形式大力宣傳放心消費創(chuàng)建活動。結(jié)合疫情防控監(jiān)管工作,開展線上線下相結(jié)合的宣傳活動,開設(shè)微信公眾號推送“消費警示性信息”、“消費維權(quán)典型案例”,讓消費維權(quán)意識深入社會、深入民心,營造良好的消費維權(quán)宣傳氛圍。
強化監(jiān)管抓治理。圍繞社會、消費者關(guān)注熱點,相繼開展打擊傳銷、食藥民生鐵拳行動、消費欺詐等專項整治行動,持續(xù)加大執(zhí)法力度。加強商品抽檢,突出群眾關(guān)心的食品、藥品、兒童用品等商品開展質(zhì)量抽檢工作,共抽檢消費領(lǐng)域商品5大類8個品種50個批次。穩(wěn)定市場價格,緊緊圍繞口罩等防控物資和肉蛋奶、米面油、蔬菜等基本民生商品,嚴(yán)查哄抬價格、價格欺詐、串通漲價等價格違法行為,有力保障市場價格穩(wěn)定有序。
暢通舉報抓維權(quán)。整合投訴電話熱線,建立統(tǒng)一的12315行政執(zhí)法體系,受理、調(diào)處消費投訴更加高效;不斷前移維權(quán)關(guān)口,大力推動12315消費維權(quán)服務(wù)站進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)工作,健全基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò),消費維權(quán)“最后一公里”更加暢通。目前全縣建立消費維權(quán)服務(wù)站25個。通過開展“共促消費公平”為主題的“3.15”消費維權(quán)系列活動、發(fā)布消費警示、曝光消費領(lǐng)域典型案例等方式,積極向廣大消費者普及消費知識和法律法規(guī),進一步提高消費者的維權(quán)意識和能力。