通訊員 梁康莉
平利縣城關(guān)鎮(zhèn)南城社區(qū)位于城鎮(zhèn)發(fā)展中心,鄰里糾紛、老舊小區(qū)安全隱患不斷。為破解基層治理難題,將矛盾化解在社區(qū),南城社區(qū)整合資源、創(chuàng)新融合,打造了社區(qū)一站式多元解紛陣地,群眾滿意度顯著提升。
南城社區(qū)美佳星座小區(qū)外墻瓷磚脫落、屋頂滲水和電梯故障等安全隱患問(wèn)題久拖未決,群眾投訴不斷。為破難題,社區(qū)黨委以強(qiáng)化居民自治為突破口,依法依規(guī)組織業(yè)主委員會(huì)換屆選舉,選優(yōu)配強(qiáng)班子成員,讓能辦事、會(huì)辦事、辦成事的業(yè)主進(jìn)入業(yè)委會(huì)。社區(qū)黨委指導(dǎo)業(yè)委會(huì)采取線上+線下模式,線上大力宣傳《安康物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī);線下利用周末時(shí)間組織召開(kāi)多次業(yè)主大會(huì)、入戶走訪,反復(fù)征求業(yè)主意見(jiàn)。社區(qū)黨委、業(yè)委會(huì)、縣住建局多方協(xié)同,90%以上的業(yè)主同意修繕?lè)桨福S修工程穩(wěn)步推進(jìn)。歷時(shí)4個(gè)月,這些影響群眾生活質(zhì)量的“揪心事”最終穩(wěn)妥解決。
轄區(qū)糧食車隊(duì)家屬院3樓陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄倒塌、房頂時(shí)常有水泥塊脫落,給院內(nèi)群眾和行人帶來(lái)安全隱患。社區(qū)黨委迅速組織召開(kāi)小區(qū)業(yè)主大會(huì),邀請(qǐng)住建部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)居民的訴求。針對(duì)已倒塌的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄直接關(guān)聯(lián)的4戶,按照《民法典》相關(guān)規(guī)定,入戶動(dòng)之以情曉之以理動(dòng)員疏導(dǎo),最終4戶共同簽訂合同,同意自己籌資修繕,解決了這件擺在群眾面前的、危及生命安全的“煩心事”。
基層既是產(chǎn)生社會(huì)矛盾的“源頭”,也是疏導(dǎo)社會(huì)矛盾的“茬口”。南城社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、深化工作思路、凝聚治理合力,集中解決了一批群眾反映的揪心事、煩心事、操心事,讓居民的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。