本網(wǎng)訊(通訊員 肖業(yè)琳)平利縣公證處積極推行優(yōu)化服務(wù)方式、簡化辦證流程、減少證明材料、縮短辦證時間等多項便民利民措施,以實際行動踐行公證減證便民提速的服務(wù)理念。
該處針對法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項,進一步壓縮了出具公證書的期限。將提速清單內(nèi)的公證事項的出證期限縮短至3至5個工作日,部分急用公證事項實現(xiàn)當(dāng)日受理、當(dāng)天出具公證書。對于一般性公證事項做到當(dāng)場受理,當(dāng)場審查,當(dāng)場辦理,當(dāng)場送達,縮短出證時間。特殊事項做到特事特辦,打破法定工作時限,提供不間斷服務(wù)。全面實行辦理期限告知制度,明確高頻公證事項辦結(jié)期限,讓群眾對辦證時間有清晰的預(yù)期。
嚴格執(zhí)行公證事項證明材料清單制度,嚴格落實陜西省公證事項證明材料清單(2024版),確保清單之外無證明。對于可在線核驗的信息,不再要求當(dāng)事人重復(fù)提供證明材料,有效避免了循環(huán)證明、無謂證明的困擾。積極推行“容缺受理”機制,對于基本條件具備、主要證明材料齊全而僅缺次要材料的公證申請,先行受理并在后續(xù)補齊材料后出具公證書。
推出預(yù)約、上門辦證服務(wù),通過開通公證咨詢和預(yù)約熱線,提供平時辦證預(yù)約和節(jié)假日辦證預(yù)約服務(wù)。針對老年人、殘疾人等特殊群體,開辟了綠色通道,提供優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理的一站式服務(wù)。對行動不便的當(dāng)事人提供上門服務(wù),對經(jīng)濟困難的當(dāng)事人提供法律援助,給予減免公證費用,對簡單事項實行“改證明為承諾”,讓群眾少跑路。