本網(wǎng)訊(通訊員 唐小莉)近日,平利縣城關(guān)鎮(zhèn)白果社區(qū)居民吳某將一面印有“駐村幫扶辦實事 真心幫扶暖民心”的錦旗送到白果社區(qū)居委會,感謝駐村工作隊為他妻子調(diào)解鄰里矛盾,幫助其融入社區(qū)大家庭。
近年來,該社區(qū)“四支隊伍”始終以與鄰為善、以鄰為伴為目標,致力于讓搬遷群眾搬得出、快融入,提升幸福感和歸屬感。
搬遷脫貧戶莫女士的丈夫長年在外務(wù)工,家里就她一人帶著3個孩子生活,因溝通障礙,與人交流費勁且經(jīng)常有歧義,導致與鄰里頻繁發(fā)生矛盾糾紛,孩子在學校也常受到排擠。小區(qū)每天都有人來投訴:“她又撿石頭嚇唬別家小孩子。”“她又莫名其妙在小區(qū)騎自行車橫沖直撞了。”……派出所因她的事情一年內(nèi)出警20余次,群眾怨聲載道。
通過溝通了解,莫女士認為自己是外地人容易遭人欺負,從而高度敏感并產(chǎn)生過激行為,社區(qū)干部和駐村工作隊每星期都會為她疏導情緒,但收效甚微。為了解決這個難題,駐村工作隊邀請專業(yè)調(diào)解隊伍召開專題研討會共同商討,制定措施,積極聯(lián)系專業(yè)醫(yī)生對她進行會診,經(jīng)過一系列專業(yè)心理干預(yù)疏導,現(xiàn)在她情緒穩(wěn)定,能正常與人交往,小區(qū)搞活動時,也能參與其中。
丈夫看到她的變化后對社區(qū)工作人員說:“我妻子在你們的幫助下,性格開朗多了,孩子心理健康,我能安心地出門掙錢了。”