安康新聞網(wǎng)訊 (通訊員 蔣仲仙 周歌) “真情為民顯本色、主動(dòng)服務(wù)贏民心”,8月28日下午,在安康市石泉縣公安局池河派出所戶政服務(wù)大廳,轄區(qū)胡女士滿懷感激地將一面錦旗送到民警手中。“我原本只是抱著試試看的心態(tài)寫(xiě)了申請(qǐng),沒(méi)想到民警很在意,主動(dòng)上門服務(wù),最終順利地幫我更正了年齡,也讓我心頭的一塊石頭落了地……”
出生于1960年的胡女士是石泉縣后柳鎮(zhèn)轄區(qū)群眾,在老式的戶口簿上,自己的出生日期并沒(méi)有問(wèn)題。然而,在變更戶口簿之后,自己的出生日期卻莫名變成了1964年。前些年,作為一位普通百姓,胡女士對(duì)這個(gè)“差錯(cuò)”也并未在意?墒牵┠陙(lái),國(guó)家接連推出諸多愛(ài)老惠老政策,加之自己也很快就到了可以享受養(yǎng)老保險(xiǎn)金的年齡。
這時(shí)候,胡女士才逐漸意識(shí)到戶口簿上的這個(gè)差錯(cuò)對(duì)自己的切身利益有著不小影響。可是,考慮到公安部門雖然現(xiàn)在對(duì)戶籍管理十分嚴(yán)格,但公安民警的服務(wù)作風(fēng)越來(lái)越好,于是,她寫(xiě)了一份“更正申請(qǐng)”,并帶上可以證明自己出生于1960年的老式戶口簿,來(lái)到池河派出所戶籍管理式,交到了民警手中。面對(duì)群眾的訴求,民警高度重視。
戶籍民警方世虎主動(dòng)來(lái)到胡女士的出生地,通過(guò)找村組干部核實(shí),找胡女士的前輩以及同齡人進(jìn)行證實(shí),最終找到了齊備的相關(guān)資料,并及時(shí)送報(bào)上級(jí)公安部門。通過(guò)嚴(yán)格審核,胡女士的出生日期最終得以成功變更。拿到可以證明自己真實(shí)年齡的戶口簿,胡女士的心頭充滿感激。近些年來(lái),石泉公安部門不斷優(yōu)化戶籍管理,先后推出“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等多項(xiàng)人性化服務(wù)舉措,贏得辦事群眾的紛紛“點(diǎn)贊”。