本網(wǎng)訊(通訊員 郭健 劉姿姿)近年來,石泉縣堅持把壓縮行政審批辦理時限作為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵,緊緊圍繞“一站、一窗、一路”服務(wù),采取有效工作舉措,力促審批提效。
優(yōu)化窗口設(shè)置,提供“一站到位”專區(qū)服務(wù)。該縣以集中、高效、規(guī)范、滿足政務(wù)服務(wù)需求為原則,優(yōu)化政務(wù)大廳的功能布局,引入公章刻制、自來水、供電、燃氣等公共服務(wù)辦事窗口,方便企業(yè)辦事。全縣共27個單位進駐縣政務(wù)大廳,設(shè)置辦事窗口47個,覆蓋民生、稅務(wù)、公安、金融等多個領(lǐng)域,全面實現(xiàn)“應(yīng)進全進”。同時,在政務(wù)大廳設(shè)置沙發(fā)休息、免費圖書、自助電腦等設(shè)施,豐富便民服務(wù)功能,窗口服務(wù)水平和形象大幅提升。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+”,提供“一窗代辦”專人服務(wù)。該縣全面普及行政審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、自助辦”,其中政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率達97.7%,超過200個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。科學(xué)部署全省政務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理工作,嚴(yán)格按照規(guī)定時限,全面完成全縣1646項政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理填報工作,同步完成一窗受理、審批系統(tǒng)事項配置工作。同時,持續(xù)推進安康智慧政務(wù)服務(wù)平臺推廣應(yīng)用,推廣“i安康”應(yīng)用4萬余人次,平臺已累計受理業(yè)務(wù)33109件。依托市場主體服務(wù)中心,設(shè)立“招商引資項目審批綠色通道”和免費政務(wù)專遞服務(wù)窗口,通過快遞和代辦服務(wù)代替和減少企業(yè)跑路,主動履行企業(yè)代辦、項目代辦職責(zé),并安排專人對各鎮(zhèn)代辦事項進行銜接、協(xié)調(diào)和辦理。
提高審批效率,提供“一路暢行”專辦服務(wù)。該縣穩(wěn)步推進相對集中行政許可權(quán)改革,縣級133行政許可事項劃轉(zhuǎn)至行政審批局,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。建立審管分離機制,不斷完善與各監(jiān)管部門互動和信息雙向反饋機制,使審批和監(jiān)管、執(zhí)法有效銜接。創(chuàng)新方式,推行審批前服務(wù)機制,辦件材料精減60%以上,審批時限較之前平均縮短65%。通過共享共性資料,網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)、窗口對接等舉措,80%以上政務(wù)服務(wù)事項實行分類受理服務(wù)模式,目前正在推進政務(wù)服務(wù)事項實行綜窗無差別受理,同時充分利用政務(wù)專遞夯實“最多跑一次”,今年為企業(yè)群眾免費郵寄證照和各類辦事資料204件。之前辦理個人獨資企業(yè)設(shè)立登記需要5個工作日,現(xiàn)在只需要3個工作日就能一次性全部完成辦理。