本網(wǎng)訊(通訊員 王敏)近日,石泉縣旅游服務中心對全員干部進行了2022年首次技能提升培訓。全面提升石泉旅游服務中心講解人員的業(yè)務水平,強化服務技能、增強服務意識、提升旅游服務質量,著力打造一支行為規(guī)范、業(yè)務過硬、高執(zhí)行力的咨詢講解服務隊伍。
本次培訓為期五天,采取“理論教學+實操演練+綜合考評”的方式進行,圍繞石泉各景區(qū)導游詞講解、服務接待禮儀、民歌演唱等多個方面。培訓內容包含《石泉旅游概況》《導游講解接待服務禮儀》《政務接待服務禮儀》等七大板塊。培訓期間,學員們認真學習、各抒己見,紛紛表示受益匪淺。
通過此次培訓,不僅增強了該中心全員干部的服務意識,提高了服務水平,更加深了他們對該縣旅游發(fā)展情況的了解,定將帶給游客全新體驗和優(yōu)質的服務。