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石泉:群眾“說事”平臺成踐行“楓橋經(jīng)驗”新陣地
2023-11-27  來源:本站原創(chuàng)

通訊員 郭健bhQ安康新聞網(wǎng)

近年來,石泉縣深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,聚焦群眾最關(guān)心的平安問題,搭建群眾“說事”平臺這一新陣地,讓群眾反映訴求有門道、化解糾紛有地方,真正實現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”。bhQ安康新聞網(wǎng)

搭平臺 建機(jī)制 重質(zhì)效bhQ安康新聞網(wǎng)

“不管遇上大小事,只要去了‘說事’室,基本都能大事化小、小事化了,握手言和。”石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)老城社區(qū)居民最近都有這樣的感受,自從有了“說事”室,居民間的糾紛明顯減少,游客、商戶間也少有摩擦,這種穩(wěn)定的氛圍為地處景區(qū)內(nèi)的老城社區(qū)帶來了人流、客流、信息流,到處呈現(xiàn)出繁榮和諧的景象。bhQ安康新聞網(wǎng)

石泉縣緊緊抓住“群眾唱主角、干部來引導(dǎo)、德法加智治、有事當(dāng)?shù)亓?rdquo;的新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐特征,將群眾“說事”平臺建設(shè)納入財政預(yù)算,投入資金高質(zhì)量完成11個鎮(zhèn)、164個村(社區(qū))綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),新建和完善基層人民調(diào)解組織192個,在內(nèi)部設(shè)立群眾“說事”室,成立以調(diào)委會主任、法律明白人、法律顧問、農(nóng)村鄉(xiāng)賢等人員組成的“說事會”或“個人工作室”。bhQ安康新聞網(wǎng)

縣委政法委、縣司法局、各鎮(zhèn)黨委政府經(jīng)過會商,統(tǒng)一制定“說事”規(guī)則,建立接訪、清單、辦結(jié)、反饋等制度,將大多數(shù)矛盾糾紛歸于“說事”室進(jìn)行調(diào)處化解或答疑釋惑。對超出“說事”室辦理能力的,做好解釋,上報解決;對不符合有關(guān)政策和法律規(guī)定的,由駐村(社區(qū))法律顧問全程參與做好解釋工作,把好“說事”室法律關(guān)。同時,“說事”室調(diào)處矛盾糾紛,除本人提議不公開或涉及個人隱私的,一律對村民公開,村民可參與旁聽,達(dá)到“‘說事’一件、教育一片”的效果。bhQ安康新聞網(wǎng)

說法理 講人情 解民憂bhQ安康新聞網(wǎng)

“剛搬進(jìn)新家沒多久,天花板就受潮發(fā)霉、墻皮脫落,由此和樓上鄰居產(chǎn)生糾紛。”前幾日,村民們?nèi)齼蓛蓙淼金埛彐?zhèn)饒峰村“說事”室,旁聽村“說事”室成員、調(diào)委會主任吳曉云處理村民王某和李某的鄰里糾紛。bhQ安康新聞網(wǎng)

吳曉云先向群眾說明事情原委,然后聽取大家意見,責(zé)任如何劃分、怎樣維修、修繕費(fèi)用等成為兩家爭論的焦點(diǎn),互不退讓,調(diào)解工作一度陷入僵局。吳曉云只能提議暫停調(diào)解,隨后和駐村法律顧問涂璐一起溝通協(xié)調(diào),在法理情交融下,兩家最終達(dá)成和解。bhQ安康新聞網(wǎng)

“自從設(shè)立‘說事’室,我們充分發(fā)揮調(diào)解員、法律顧問、鄉(xiāng)賢和德高望重人士積極作用,每周以村民小組為單位走訪收集矛盾糾紛線索,每月村上匯總一次,對重要矛盾糾紛采取‘說事’方式化解,暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道,切實解民憂、暖民心、保民安。”吳曉云說。bhQ安康新聞網(wǎng)

常宣傳 除隱患 保平安bhQ安康新聞網(wǎng)

“說事”不僅要能說,還要會說;干部說,村民們也要說。民意往往堵在一些“小事”上,只有疏通基層治理的“中梗阻”,才能讓群眾沒有心理負(fù)擔(dān),獲得感、幸福感、安全感才能不斷提高。bhQ安康新聞網(wǎng)

城關(guān)鎮(zhèn)楊柳社區(qū)地處城郊饒峰河畔,村民張某經(jīng)常在河道上私挖地塊種植蔬菜或糧食作物,影響汛期排洪。村“說事會”成員彭方斌接到反饋后,立即找到張某,向其宣講防汛相關(guān)法律規(guī)定和其行為造成的不良后果。bhQ安康新聞網(wǎng)

不僅如此,村“說事會”還針對河道整治迅速形成意見建議提交至村“兩委”研究解決辦法,前后僅10幾天時間,問題得到了解決,村民們也沒有了安全顧慮。bhQ安康新聞網(wǎng)

“‘說事’室是社情民意集散地,我們能夠第一時間獲得信息,及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),同時把政策法規(guī)宣講出去,激發(fā)村民自治積極性,還打通了矛盾糾紛排查化解‘最后一米’,實現(xiàn)為民服務(wù)‘零距離’。”彭方斌說。bhQ安康新聞網(wǎng)

目前,全縣共搭建群眾“說事”平臺190個,創(chuàng)建了池河鎮(zhèn)西苑社區(qū)“老陸說事工作室”和城關(guān)鎮(zhèn)老城社區(qū)“老街老劉對話室”等2個品牌說事室。通過“說事”室收集矛盾糾紛和社情民意線索2000余條,化解矛盾糾紛1600余件,開展法治宣傳1000余場次,實現(xiàn)了群眾反映訴求、解決矛盾“只跑‘說事’室、只進(jìn)一扇門”。 bhQ安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:徐思敏)