本網訊（通訊員 陳玉）按照《陜西省校園食品安全（食堂）即訴即辦工作指南（試行）》有關要求，近日，石泉縣市場監(jiān)管局、教體局聯(lián)合在全縣學校食堂積極推行校園食品安全“即訴即辦”工作機制，全力提升校園食品安全反饋問題處置效率。
校園食品安全“即訴即辦”，是指學校對廣大師生、家長和社會提出的涉及校園內食品安全的有關意見、投訴、建議等給予快速響應、高效辦理并及時反饋的快速處置機制。此項機制的推行，旨在進一步拓寬廣大師生、家長在食品安全方面的訴求渠道，健全校園食品安全處理機制，提升校園食品安全問題處置、安全保障和輿情應對能力，推動矛盾糾紛化解關口前移，實現(xiàn)“師生聯(lián)防共管，意見問題不出校”的工作目標。
目前，石泉縣46所學校已陸續(xù)通過在食堂顯著位置公示食堂負責人、部門負責人聯(lián)系方式，設立食品安全“即訴即辦”工作服務臺，學生用餐期間專人值守等方式積極貫徹落實校園食品安全“即訴即辦”機制，24小時接受各類意見和建議，及時掌握師生訴求，確保問題意見不出校。下一步，石泉縣市場監(jiān)管局將進一步督促各學校切實履行食品安全主體責任，完善食品安全投訴處置機制，強化應急處置能力培訓演練，提升學校投訴處置能力，防范化解校園食品安全風險隱患。
