安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 王梅 張力）近日，為促進110接處警規(guī)范高效，旬陽縣公安局指揮中心推行“源頭治理”和“合理分流”兩手抓，實現(xiàn)了“兩增一減”科學用警，更好的轄區(qū)老百姓服務。
謀創(chuàng)新、大聯(lián)動，集約用警增實效。 按照警情類別、性質等不同，將警情層分流處置，緩解基層所隊接處警壓力。一是推行“1＋4＋X”城區(qū)巡防新機制，警力向重點地、人多地、案多地布置，積極構建“1、3、5分鐘快速反應圈”，實行巡警、特警、交警、派出所民警24小時聯(lián)勤運行模式，實現(xiàn)指揮調度扁平化、可視化、集約化，提升治安防控和突發(fā)事件應急處置能力。二是推動街面巡邏警力先期處警機制，明確街面武裝巡邏車輛承擔路面重大緊急警先期處置任務，切實增強治安動態(tài)控制能力，最大限度地提升重大敏感警情響應速度，提高警情處置效率。三是推廣一般交通事故快賠快處機制，對城區(qū)發(fā)生的機動車與機動車輕微交通事故，接警員向報警人推介事故快撤理賠功能，通過多種方式引導報警人直接到交通事故快速理賠中心處理輕微交通事故，緩解現(xiàn)場處置壓力。
補短板、提能力，復合建警增效能。結合上級考核通報和隊伍管理實際情況，召開分析研討會，找準問題癥結，對癥下藥。一是強化培訓，提素質。遵循“面向實戰(zhàn)、力求實效”的原則，采用每月例會、座談交流等多種形式，重點強化政治理論、接處警工作規(guī)定、信息化應用能力和本地應知應會接處警知識等方面內容培訓，不斷提升接警指揮專業(yè)能力和警情處置能力。二是強化管理，促規(guī)范。著力精細化管理，認真研究隊伍存在問題和民警思想狀況，制定和完善規(guī)范管理制度，堅持以制度管人，強化紀律的約束力。目前已建立上下班交接、文明服務和責任倒查追究等九項制度，強化了日常管理。三是強化考評，增效能。堅持以考核為指揮棒，推行“每月一星”激勵機制，對取得各項榮譽表彰的進行大力宣傳，以先進典型激發(fā)隊伍活力。同時對考核末位的，進行約談，找準問題癥結，促進工作向前。
強宣傳、重分流，科學引導減負擔。積極聯(lián)動社會力量，不斷加大非警務警情的分流力度，努力扭轉公安單打獨斗的局面。一是強化宣傳，正確引導。結合“110宣傳日”等主題宣傳活動，加強110使用知識普及，廣泛宣傳社會單位各類熱線電話，引導群眾正確使用有限的110資源。二是積極對接，科學分流。積極對接政府“7775555”便民專線服務平臺，實行一般求助分流處置，緊急求助聯(lián)動處置，提升警情處置效率。三是重視規(guī)范，建章立制。制定了《旬陽縣人民政府辦公室關于在全縣實行緊急報警與社會求助分流處置工作實施意見》，提交給縣政府審核，積極推動“12345”非緊急救助服務系統(tǒng)建設，把分解非警務警情落實到實處。
