安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 王蓉)為了更好的服務(wù)轄區(qū)民眾,關(guān)口派出所不斷創(chuàng)新工作思路、主動服務(wù)模式,提高服務(wù)群眾能力。通過正在開展的“先鋒行動黨旗紅”為契機,以“民意主導(dǎo)警務(wù)”思想為載體,積極搭建“便民服務(wù)、矛盾調(diào)解、聯(lián)防聯(lián)治、法制宣傳”四個平臺,進一步拓寬服務(wù)渠道,豐富服務(wù)內(nèi)容, 全力打造親情化服務(wù)品牌。
搭建便民服務(wù)平臺。一是提升服務(wù)質(zhì)量。為辦事群眾提供“一站式”服務(wù),戶籍民警積極為辦事群眾解難釋疑,提供政策咨詢,方便服務(wù)群眾。二是健全評價機制。主動接受群眾監(jiān)督。對群眾不滿意的事項,認真調(diào)查處理,及時給予“說法”提高辦事效率,收到廣泛好評。截止目前,共為百姓解難釋惑二百多次,受益群眾達百余人次。
搭建糾紛調(diào)解平臺。認真研究轄區(qū)重點建設(shè)項目、征地拆遷補償、企業(yè)勞資等矛盾糾紛特點的基礎(chǔ)上,因地制宜,因人施策,按照“分類排查,分片治理,分級化解”的辦法,深入轄區(qū)開展矛盾糾紛大排查活動,建立“綜治辦、派出所、村治保”三位一體的聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛運行機制,及時分析苗頭性、傾向性問題,將各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
搭建聯(lián)防聯(lián)治平臺。一方面,加強與各村村委會和相關(guān)職能部門之間的聯(lián)系溝通,建立聯(lián)防聯(lián)動、社會信息動態(tài)共享機制,進一步拓寬情報信息收集渠道,爭取第一時間獲得深層次、內(nèi)幕性、預(yù)警性、動態(tài)性信息,有針對性地落實防范控制措施。另一方面,積極探索社區(qū)警務(wù)發(fā)展的新模式,形成社會治安群防群治的良好局面,有效預(yù)防、制止、打擊違法犯罪活動,切實形成管控重點人群、整治突出問題、打擊違法犯罪的合力。
搭建法制宣傳平臺。積極組織民警深入轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)和村組廣泛開展“防盜搶、防詐騙”等侵財性防范知識宣傳活動和以“防火災(zāi)、防交通事故”為主要內(nèi)容的自防自救宣傳教育活動,在社區(qū)、村組設(shè)立法制宣傳欄,等重點場所明顯位置張貼警方提示,進一步增強群眾法制意識和自我防范能力。