本網訊(通訊員 劉曉婧)自“三大行動”和“我為群眾辦實事”活動深入開展以來,旬陽縣公安局城關派出所始終堅持以人民為中心,積極踐行新時代“楓橋經驗”,以“處置要早、調解優(yōu)先、調防結合、定紛止爭”為思路,對工作中發(fā)現的各類矛盾糾紛主動提早介入,及時化解。近日成功化解多起矛盾糾紛,以實際行動提升了群眾的幸福感和滿意度。
堅持不懈化解鄰里隔閡。6月30日,城關派出所民警在工作中了解到,鄰居何某與葉某因經濟債務問題多次發(fā)生糾紛,幾年來矛盾一直未能解決,于是民警主動介入,積極組織兩人進行調解,對雙方的行為進行了批評教育,告知要合理運用法律手段維護自身權益,最終雙方自愿達成協(xié)議,握手言和。
耐心勸說調解瑣事糾紛。7月1日,城關派出所接到群眾報警稱,其因瑣事與出租車司機產生糾紛,請?zhí)幚。民警立即趕到現場,經了解,唐某帶孩子乘車時,因孩子身體不適,不小心將車內弄臟,雙方因賠償問題無法達成一致。民警得知這一情況后,耐心勸解,曉之以情,動之以理,最終雙方達成和解。
座談協(xié)商化解地界矛盾。轄區(qū)居民楊某與梁某因建房地界問題矛盾不斷,7月1日,民警在入戶走訪過程中,了解這一情況后,主動組織雙方就糾紛問題進行座談化解,通過詳細溝通,了解雙方當事人的想法,耐心勸導,最終問題圓滿解決,兩人握手言和。
法理結合解決債務糾紛。7月2日,值班民警接到報警稱,轄區(qū)某商場員工張某因工資拖欠問題與該商場管理人員發(fā)生糾紛,民警趕到現場了解情況后,告知張某討要拖欠工資方式要合理合法,切勿采取過激行為,同時積極與商場管理人員協(xié)商,將拖欠張某的工資盡數發(fā)放到位。
感化疏導調處家庭矛盾。7月3日,王某因兒子離婚彩禮退還一事與兒媳沈某發(fā)生糾紛,接警后民警及時介入,通過講法律、拉家常,從“情、理、法”多角度,耐心細致做雙方當事人思想工作,在民警多方努力下,雙方均意識到自己的錯誤,最終事情和平解決,兩家人對民警的耐心疏導和勸說表示感謝。
今年以來,旬陽縣公安局城關派出所立足轄區(qū)實際,以風險隱患“大排查、大整治、大檢查”三大行動為抓手,將矛盾調解工作前移,持續(xù)推進“三力聯(lián)調”,主動全面排查,及時調處化解,最大限度將矛盾糾紛和風險隱患解決在早,化解在小,共調處化解各類矛盾糾紛213起,有效保障了轄區(qū)社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定。