本網(wǎng)訊(通訊員 李方玉 魯濤)旬陽不動產(chǎn)登記始終秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民惠民理念,不斷拓寬服務(wù)群眾辦事渠道,提高登記工作效率,真正做到為群眾辦實事、解難題,受到廣大群眾和社會各界的一致好評。
創(chuàng)新工作機(jī)制,優(yōu)化辦事流程。在依法依規(guī)前提下,精簡資料、簡化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程。在服務(wù)企業(yè)登記中,不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境,開通綠色通道、特事特辦;同時對于沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明、審核、備案等手續(xù)和材料,不要求當(dāng)事人提供,不作為不動產(chǎn)登記和房屋交易的前置條件或納入不動產(chǎn)登記流程,切實做到依法、快捷受理;對于系統(tǒng)已有的原權(quán)屬來源資料,不再另行提供;掛牌出讓用地辦理登記,在土地報批時即介入進(jìn)行權(quán)籍調(diào)查,測繪成果與登記共享,節(jié)約企業(yè)辦證成本。
轉(zhuǎn)變思想觀念,破解登記難題。對登記過程中出現(xiàn)的遺留問題,主動作為,積極研究遺留問題合理化解決途徑,針對全市不動產(chǎn)登記開展以來存在的普遍、共性或個性問題,通過歸類總結(jié),提出解決辦法,相繼為企業(yè)解決多起遺留登記問題。
完善窗口設(shè)置,提高服務(wù)水平。設(shè)立不動產(chǎn)房屋交易、納稅、登記綜合窗口,通過“一窗受理”和“一廳式辦理”提高辦事效率。在工作中,堅持做到“六公開”原則,即公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、受理及審批條件、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時限、辦事程序;設(shè)立監(jiān)督電話,加強(qiáng)社會監(jiān)督,不斷提高登記窗口服務(wù)水平。
強(qiáng)化測量監(jiān)管,確保成果質(zhì)量。加強(qiáng)對備案不動產(chǎn)登記中介測繪機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督,在不動產(chǎn)登記測繪中嚴(yán)格執(zhí)行國家不動產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查規(guī)程要求和收費項目的設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn),切實保證測量成果質(zhì)量及收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不增加群眾和企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),確保全縣不動產(chǎn)登記工作規(guī)范有序開展。
建立回訪機(jī)制,保障服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步加強(qiáng)不動產(chǎn)作風(fēng)效能建設(shè),局督查辦公室建立回訪抽查機(jī)制,每月對登記中心窗口工作人員在服務(wù)過程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉潔自律、實行一次性告知等方面的情況,向服務(wù)對象進(jìn)行電話隨機(jī)回訪或登記窗口隨機(jī)走訪,以回訪促監(jiān)督,更好的保障服務(wù)質(zhì)量。