本網(wǎng)訊(通訊員 汪甲琪)近日,旬陽(yáng)市呂河鎮(zhèn)堅(jiān)持“黨員干部全參與、服務(wù)群眾全覆蓋”,做實(shí)進(jìn)群眾門、入群眾網(wǎng)、知群眾情、解群眾難、暖群眾心“五個(gè)群眾”行動(dòng),構(gòu)建“兩親”關(guān)系,零距離解決群眾煩心事、揪心事,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
“一聯(lián)三包”夯實(shí)責(zé)任,進(jìn)群眾門。推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村、單位包村、干部包組包戶的“一聯(lián)三包”工作機(jī)制。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌、包村單位抓推進(jìn)、包組包戶干部抓落實(shí),要求干部三天在鎮(zhèn)、兩天在村,15名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和16個(gè)站辦所聯(lián)系20個(gè)村(社區(qū)),85名鎮(zhèn)干部包聯(lián)全鎮(zhèn)85個(gè)村民小組8620戶,全員下沉一線,掌握社情民意。
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“三心三實(shí)四線”密切關(guān)系,入群眾網(wǎng)。推行“三心三實(shí)四線”工作法,實(shí)行“三心”管理、推行“三實(shí)”方法、建立“四線”聯(lián)系,通過(guò)“三級(jí)網(wǎng)格”把重點(diǎn)工作做實(shí)。全鎮(zhèn)已組建20支、290人的網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍,建立微信網(wǎng)格化服務(wù)群28個(gè),收集群眾反映問(wèn)題、宣傳政策、提辦事項(xiàng),統(tǒng)計(jì)問(wèn)題上報(bào)、安排專人辦理,實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)全覆蓋”。
“毛公山茶話”搭建平臺(tái),知群眾情。鎮(zhèn)村干部和群眾代表不定期圍坐一起進(jìn)行茶話座談,茶話上群眾充分表達(dá)訴求與建議,鎮(zhèn)村干部現(xiàn)場(chǎng)承諾、限時(shí)辦結(jié),讓群眾“話有地方說(shuō)、理有地方講、苦有地方訴、事有人去做”。
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“群眾事務(wù)代辦”溫暖人心 解群眾難。定期走訪“三心戶”,充分收集群眾訴求和辦事材料,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈事項(xiàng)上報(bào)鎮(zhèn)黨委,納入年度民生實(shí)事,2023年已確定8個(gè)民生實(shí)事,從群眾跑路到干部跑腿,形成層級(jí)相連、上下聯(lián)動(dòng)的為民服務(wù)體系。
服務(wù)群眾見(jiàn)行見(jiàn)效,暖群眾心。常態(tài)化開(kāi)展“進(jìn)門問(wèn)情”“敲門問(wèn)需”活動(dòng),緊盯群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的具體問(wèn)題,完善村規(guī)民約,建設(shè)和美鄉(xiāng)村。同時(shí),積極走訪收集問(wèn)題、商討應(yīng)對(duì)舉措、明確辦理時(shí)限,讓事事都有“結(jié)案單”,讓群眾和企業(yè)安心、暖心與省心。每村成立鄉(xiāng)村振興公共服務(wù)隊(duì),聘請(qǐng)“山貨郎”上門進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)和服務(wù),形成群眾種菜、合作收購(gòu)、電商服務(wù)平臺(tái)銷售的農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷體系,讓廣大農(nóng)戶在家有事干、有業(yè)就、有錢賺。