本網(wǎng)訊（通訊員 李西震）今年以來，旬陽市行政審批服務(wù)局始終以深化“三個(gè)年”活動為指引，將干部職工的綜合素能提升融入日常、抓在經(jīng)常，上好“三堂課”，著力鍛造一支“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的過硬審批服務(wù)隊(duì)伍，推動行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
上好學(xué)習(xí)課助力干部成長“快車道”。創(chuàng)新開展“干部大講堂 素質(zhì)大提升”活動，每月以股室為單位輪流授課，授課內(nèi)容涵蓋黨的理論、黨史、廉政教育、歷史典故、榜樣事跡、勵(lì)志人物、服務(wù)禮儀、先進(jìn)改革經(jīng)驗(yàn)、審批和政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)等方面，在學(xué)習(xí)中提升本領(lǐng)，在交流中凝聚共識，在研討中匯聚力量，不斷增加知識儲備，拓寬思維深度，努力克服本領(lǐng)恐慌，引導(dǎo)干部爭當(dāng)勤學(xué)善思的表率。
上好實(shí)踐課激發(fā)服務(wù)群企“源動力”。持續(xù)開展現(xiàn)場踏勘、12345現(xiàn)場辦，注重在一線實(shí)踐鍛煉干部。通過“一線調(diào)研”“一線勘察”“一線辦公”等方式，深入現(xiàn)場“解剖麻雀”，提前介入、事前指導(dǎo)，預(yù)判問題、及時(shí)解決，深入思考、攻克難點(diǎn)，用實(shí)際行動推動審批改革“三前移三減少”工作，助力審批工作提質(zhì)增效。
上好規(guī)范課打造政務(wù)服務(wù)“生力軍”。常態(tài)化提升窗口人員的精神面貌，規(guī)范服務(wù)行為，對標(biāo)政務(wù)服務(wù)6S標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，細(xì)化明確物品整理標(biāo)準(zhǔn)、文件整理標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域物品管理標(biāo)準(zhǔn)等，選派專人逐一指導(dǎo)、提醒、整改、提升。選派業(yè)務(wù)骨干結(jié)合政務(wù)事項(xiàng)辦理實(shí)踐，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開展下派事項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造一支縣鎮(zhèn)業(yè)務(wù)技能精湛、儀容儀表良好、服務(wù)用語規(guī)范的窗口人員隊(duì)伍，不斷提升辦事群企的滿意度和獲得感。
