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瀛湖鎮(zhèn):“主動(dòng)服務(wù)”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新路徑
2024-09-02  來(lái)源:本站原創(chuàng)

通訊員 王湘 李鑫如tYq安康新聞網(wǎng)

“您好,這里是瀛湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,您的食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期,請(qǐng)盡快安排時(shí)間前來(lái)辦理延期手續(xù)。”8月30日,瀛湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員與轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體逐個(gè)通話提醒。tYq安康新聞網(wǎng)

tYq安康新聞網(wǎng)

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷提升服務(wù)水平,瀛湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極探索,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新路徑,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。工作人員通過(guò)電話提醒的方式,告知轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)辦理延期手續(xù),避免證照到期給商戶帶來(lái)不便。tYq安康新聞網(wǎng)

在基層經(jīng)營(yíng)主體登記服務(wù)過(guò)程中,工作人員發(fā)現(xiàn),不少商戶因疏忽大意,導(dǎo)致許可證過(guò)期,只能重新辦理。相較于延期業(yè)務(wù),證照過(guò)期重新申請(qǐng)辦理不僅程序更為復(fù)雜,還可能耽誤商戶正常經(jīng)營(yíng)。針對(duì)這一情況,瀛湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心依托“陜西省食品安全監(jiān)管綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)提前30天對(duì)食品經(jīng)營(yíng)許可證、小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證即將到期的市場(chǎng)主體進(jìn)行預(yù)警提示,有效避免因逾期未申請(qǐng)延續(xù)而影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。tYq安康新聞網(wǎng)

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上,為經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)從“心”開始。今年以來(lái),瀛湖鎮(zhèn)優(yōu)化辦事流程,著力提升企業(yè)群眾滿意度,為辦理證照續(xù)期業(yè)務(wù)貼心設(shè)置“辦事鬧鐘”,切實(shí)增強(qiáng)群眾辦事“有感”體驗(yàn),讓經(jīng)營(yíng)者免去后顧之憂,安心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。tYq安康新聞網(wǎng)

截至目前,瀛湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已為轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)主體提供證書延期提醒服務(wù)十余次。接下來(lái),瀛湖鎮(zhèn)還將繼續(xù)推動(dòng)監(jiān)管與服務(wù)相互結(jié)合、相互促進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)群眾辦實(shí)事、解難題。 tYq安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:殷婷)