安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 汪芳 梁吉斌)隨著道路交通違法整治工作力度的加大,近日,鎮(zhèn)坪大隊(duì)車管所辦理摩托車年檢、駕駛證轉(zhuǎn)入、換證、新車注冊(cè)登記等業(yè)務(wù)的群眾大幅增長(zhǎng),車管業(yè)務(wù)迎來了高峰。為了更好地服務(wù)群眾,車管所采取有力措施,積極應(yīng)對(duì)車管業(yè)務(wù)高峰,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
一是為了緩解業(yè)務(wù)受理窗口的壓力,減少群眾等待時(shí)間,大隊(duì)根據(jù)實(shí)際,合理調(diào)配人員,加快了摩托車查驗(yàn)、受理速度,F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決疑難問題,接受群眾咨詢,切實(shí)提高工作效率和人民群眾對(duì)車管所的滿意度,全力應(yīng)對(duì)辦牌辦證高峰。
二是車管所認(rèn)真落實(shí)《車管所業(yè)務(wù)窗口服務(wù)規(guī)范》,健全服務(wù)設(shè)施,并采取了一系列便民利民措施,推出“一站式”服務(wù),延時(shí)服務(wù),自覺踐行“當(dāng)日事當(dāng)日辦”的服務(wù)理念,延長(zhǎng)工作時(shí)間,當(dāng)日辦結(jié),節(jié)省群眾辦事時(shí)間,做到不讓群眾再多跑一次路。
該所通過以上措施有效地應(yīng)對(duì)了業(yè)務(wù)辦理高峰期,保障了大廳業(yè)務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行,提高了工作效率,沒有發(fā)生積壓和任何投訴現(xiàn)象,贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。