安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 何東佼）陜西鎮(zhèn)坪位于陜西最南端，東與湖北省竹溪縣接壤，南與重慶市巫溪縣毗鄰，三縣自古經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來頻繁，早在上世紀(jì)就有來自巫溪縣的食鹽經(jīng)古鹽道運(yùn)往陜西鎮(zhèn)坪、湖北竹溪各地。隨著旅游消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等新型消費(fèi)方式的不斷興起，往來消費(fèi)活動日趨活躍，群眾維權(quán)意識日趨增強(qiáng)，跨區(qū)域投訴舉報案件日趨增多。
為確保跨區(qū)域投訴舉報案件異地受理快速、高效、便捷，及時處理消費(fèi)者投訴維權(quán)案件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失，近日鎮(zhèn)坪縣市場監(jiān)管局、重慶巫溪縣工商局、湖北竹溪縣工商局聯(lián)合召開研討會，建立跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作互通機(jī)制。消費(fèi)維權(quán)互通機(jī)制的建立，可及時接收、轉(zhuǎn)辦異地消費(fèi)投訴案件、快捷受理異地轉(zhuǎn)辦案件、調(diào)解調(diào)查異地投訴案件，同時實(shí)現(xiàn)了投訴舉報熱點(diǎn)、消費(fèi)提示、消費(fèi)警示等信息互通，及時交流消費(fèi)維權(quán)動態(tài)、統(tǒng)計分析投訴趨勢，研討消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，尋求應(yīng)對措施。
“三縣”跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作互通機(jī)制的建立，暢通了方便、快捷、高效綠色維權(quán)渠道，實(shí)現(xiàn)了維權(quán)受理互通、維權(quán)交流互通、維權(quán)信息共享。
