安康新聞網訊（通訊員 劉志梅 胡嬌） 為進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境，鎮(zhèn)坪縣按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”的要求，聚焦市場準入、不動產登記、建設工程等企業(yè)和群眾關注的重點領域重點事項，創(chuàng)新設置大廳窗口、免費刻制企業(yè)公章、設置便民服務專線、開通免費政務專遞、后臺審批服務前移、專人導引群眾辦事，優(yōu)化提升營商環(huán)境方便企業(yè)和群眾辦事。
一是創(chuàng)新設置大廳窗口。將市場監(jiān)管、公章刻制、農業(yè)銀行、稅務服務整合設置為企業(yè)開辦大廳，新開辦企業(yè)1個工作日內零費用就能辦結營業(yè)執(zhí)照、公章刻制、銀行開戶、稅務服務等事項；將房屋交易、國土審批服務及不動產登記、財政、稅務、農商銀行設置為不動產登記服務大廳，房屋交易登記實行不動產、房管、稅務部門一次性在不動產登記窗口收件，并聯(lián)辦理，避免申請人重復跑路、重復提交材料，實現(xiàn)了“一窗受理，一廳辦結”；設置了施工許可及綜合服務大廳，將辦件量少的水利、交通、文廣、人防、安監(jiān)、環(huán)保等6個項目審批部門整合設置臨時綜合窗口，實行每周輪流值班工作制，同時負責6個單位的業(yè)務咨詢、受理、轉辦、發(fā)放證照或批文等工作，其施工許可服務事項辦理實行“一窗受理，抄告各方，一廳辦結”。大廳服務窗口的創(chuàng)新設置，實現(xiàn)了辦事群眾和企業(yè)“只進一扇門、只找一個人，就能辦成一件事”。
二是免費刻制企業(yè)公章。針對鎮(zhèn)坪縣市場主體數(shù)量小，刻制公章業(yè)務量不大，為了使企業(yè)進得來，穩(wěn)得住，服務好，刻章設備由縣財政購買免費提供給公章刻制進駐企業(yè)窗口使用，對公章刻制窗口的工作人員按月實行勞務補貼，并將工作人員納入縣政務服務中心統(tǒng)一管理。自8月20日起企業(yè)刻制行政公章、財務專用章、發(fā)票專用章、合同專用章、法人印鑒、會計印鑒全部免費。
三是設置便民服務專線。開通了12345便民服務窗口，聘用了2名工作人員，專門負責群眾和企業(yè)咨詢、求助、舉報、投訴、轉辦便民服務事項，在該縣政府網公布了12345便民服務窗口電話。今年以來累計辦理12345工單116件，按時辦結率100%。
四是開通免費政務專遞。凡在縣政務服務中心申請辦理政務服務事項的企業(yè)和群眾，對于當場無法領取實體審批結果（證件證照或批文等）的，均可向受理窗口申請“政務專遞”寄遞服務，寄遞費用由縣政務服務中心全額負擔，真正實現(xiàn)政務服務“最多跑一次”，最大程度地方便企業(yè)和群眾辦事。
五是后臺審批服務前移。為縮短審批時限，提高辦事效率，鎮(zhèn)坪縣將與市場主體緊密相關的稅務、公安、交管、市場監(jiān)管、不動產登記等進駐窗口后臺審批工作組直接進駐縣政務服務中心。
六是專人導引群眾辦事。安排專人為前來辦事的群眾和企業(yè)咨詢導引、抽號登記、免費打印、秩序維護等服務，為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質、高效、便民的政務服務。
