本網(wǎng)訊(通訊員 王菊)今年以來,鎮(zhèn)坪縣人民檢察院認(rèn)真落實(shí)一條熱線連群眾、一個平臺聽訴求、一張清單交任務(wù)、一支隊(duì)伍解難題“四個一”工作機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)檢察“雙進(jìn)”工作,助力矛盾糾紛化解。
一條熱線連群眾。以12309檢察服務(wù)熱線架起與群眾的“連心橋”,暢通縣檢察院與人民群眾的“溫度線”。對涉及公益訴訟檢察、刑事檢察、未成年人保護(hù)檢察等問題進(jìn)行篩選,做到對群眾訴求“一接即應(yīng)”、訴求辦理“一絲不茍”、辦理進(jìn)度“一刻不緩”、跟蹤督辦“一抓到底”,保證群眾每一個訴求都能高效實(shí)現(xiàn)“答準(zhǔn)、辦實(shí)”,把問題解決在“苗頭”,把矛盾化解在“微時”。
一個平臺聽訴求。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的12309檢察服務(wù)中心,通過“檢察+綜治”“檢察+政務(wù)”,與綜治平臺、12345政務(wù)熱線平臺連通,實(shí)現(xiàn)涉法涉訴監(jiān)督舉報、案件受理和網(wǎng)格化服務(wù)有機(jī)銜接。堅(jiān)持受理首辦、落實(shí)歸口辦理、協(xié)調(diào)聯(lián)動處置、做到依法調(diào)解,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的司法服務(wù)。
一張清單交任務(wù)。通過談心談話、發(fā)放問卷、集中意見征集等形式,摸清群眾的實(shí)際需求,收集需求清單。從困難群眾幫扶、未成年人保護(hù)等方面細(xì)化、量化、實(shí)化工作任務(wù)。對內(nèi)用“全院一盤棋”思路,與各部室聯(lián)動協(xié)作,通過線上法律監(jiān)督線索移送,實(shí)現(xiàn)檢察工作融合發(fā)展。對外形成“1+N”模式,加強(qiáng)與公安、法院、教育、民政等單位的銜接配合,將法律監(jiān)督觸角向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)延伸,形成訴源治理“最大合力”,以看得見、摸得著、抓得住、落得實(shí)的“雙進(jìn)”清單,推動解決源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題。目前有效處理各類法律監(jiān)督線索5條,立辦司法救助案件4件,刑事執(zhí)行糾正違法案件1件。
一支隊(duì)伍解難題。以“檢格+網(wǎng)格”模式,成立8支服務(wù)團(tuán)隊(duì),運(yùn)用“定點(diǎn)定人不定期”工作法,通過網(wǎng)格全覆蓋,將全院干警分布到全縣7個鎮(zhèn),58個行政村,7個社區(qū),主動上門詢問、聽取群眾訴求,常態(tài)化地開展法律宣傳工作,以看得見、零距離的方式促進(jìn)矛盾糾紛及時就地化解。
鎮(zhèn)坪縣人民檢察院將充分運(yùn)用好現(xiàn)有條件不等不靠開展“雙進(jìn)”工作,解放思想,實(shí)干擔(dān)當(dāng),在檢察“雙進(jìn)”小窗口融入基層社會大治理的實(shí)踐中,奮力書寫檢察為民新篇章。