鎮(zhèn)坪縣按照“平臺規(guī)范化、流程簡潔化、制度科學(xué)化、服務(wù)高效化、辦事公開化”的總要求,建立“一廳式辦公、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的工作機(jī)制,健全縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面啟動集“審批中心”、“服務(wù)中心”、“交易中心”、“投訴中心”于一體的縣政務(wù)服務(wù)中心,著力打造廉潔高效、公開透明、服務(wù)優(yōu)良的政府形象,為推動鎮(zhèn)坪經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信的服務(wù)環(huán)境。
該縣按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“選派骨干”的原則,將全縣具有行政審批許可、執(zhí)法收費(fèi)、公共服務(wù)事項(xiàng)的50個(gè)部門(單位)、54個(gè)窗口、114人整合到政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)行A、B崗位制度,柜臺式辦公、窗口式服務(wù)。并通過設(shè)立行政并聯(lián)審批后臺組織,全權(quán)負(fù)責(zé)本部門并聯(lián)審批項(xiàng)目的現(xiàn)場勘察、聯(lián)合會審等工作,確保審批事項(xiàng)依法依規(guī)、符合時(shí)效,努力提高工作效率,方便群眾辦事。
同時(shí),該縣通過統(tǒng)一建設(shè)電子政務(wù)信息系統(tǒng)、行政審批通用軟件系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),將縣政府服務(wù)中心和各分廳的行政審批和服務(wù)事項(xiàng),全部納入行政審批系統(tǒng)電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),構(gòu)建全縣通用、并與縣直部門專網(wǎng)兼容對接的政務(wù)信息電子交流平臺,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)互聯(lián)互通、全面覆蓋。
據(jù)悉,該縣政務(wù)服務(wù)中心已進(jìn)入試運(yùn)行階段,將于2014年正月初八正式運(yùn)行。