安康新網(wǎng)訊(通訊員 劉 瀟)入駐單位從13家增加至48家,服務(wù)事項(xiàng)從32項(xiàng)增加至408項(xiàng)。辦理流程減少了,辦理時(shí)限壓縮了。今年以來(lái),紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心先后實(shí)施三次升級(jí)改造,審批“瘦身”、服務(wù)“增肥”,聚力打造全省最優(yōu)、全國(guó)一流政務(wù)服務(wù)品牌。
為深化政務(wù)公開、加快政府職能轉(zhuǎn)變,該縣以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),將原縣便民服務(wù)中心更名為縣政務(wù)服務(wù)中心,并升格為常設(shè)正科級(jí)機(jī)構(gòu),全面推行“一窗受理、內(nèi)部運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)處理、電子監(jiān)察、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)”的全程代理運(yùn)行服務(wù)模式。半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了三次升級(jí)改造,目前正向著“目標(biāo)努力奮進(jìn)。
按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn),進(jìn)必授權(quán)”的原則,梳理“權(quán)力清單”,把分散在諸多部門的各類行政審批服務(wù)事項(xiàng)分三批全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理,對(duì)多個(gè)部門聯(lián)合審批的事項(xiàng),由中心窗口全程代辦。入駐縣政務(wù)服務(wù)中心由13個(gè)部門增加到48個(gè)部門,事項(xiàng)由原來(lái)的32項(xiàng)增加到408項(xiàng),窗口AB崗工作人員由原來(lái)的26人個(gè)增加到103人,日均辦件量由原來(lái)的50余件增加至日均300余件,同時(shí)設(shè)置增設(shè)了銀行收費(fèi)窗口和便民服務(wù)窗口,中心實(shí)行雙休日正常上班,并開通4411365服務(wù)熱線、微信公眾平臺(tái)和陽(yáng)光政務(wù)365網(wǎng)站,365天為群眾服務(wù)。中心還于近日通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。與此同時(shí),21個(gè)鎮(zhèn)均成立了便民服務(wù)中心,由縣政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一管理,聯(lián)網(wǎng)服務(wù),讓政府權(quán)力真正在陽(yáng)光下運(yùn)行。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1—6月,紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心共受理各類辦件20696件,時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率到達(dá)100%,群眾滿意率達(dá)98.9%,初步實(shí)現(xiàn)了“審批時(shí)間最短、審批流程最優(yōu)、審批服務(wù)最佳”的目標(biāo)。