近日,紫陽縣公安局城關派出所與紫陽縣司法局民調(diào)中心聯(lián)手,妥善調(diào)解一起長達七個月之久的醫(yī)患糾紛,切實維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定,贏得了社會各界的一致好評。
2014年8月18日,紫陽縣城關鎮(zhèn)富家村二組村民蔡某杰(男,現(xiàn)年5歲)因患“小兒疝氣”,被其父親蔡某勇帶至縣中醫(yī)院檢查治療。8月20日,中醫(yī)院決定對其實施手術,術后10小時患兒才蘇醒。蘇醒后,患兒出現(xiàn)煩躁、易激怒、怕見生人等癥狀。為了查明病因,中醫(yī)院先后將其帶至西安兒童醫(yī)院、西京醫(yī)院等知名醫(yī)院進行檢查,但仍未查出病因,為此患者家屬以醫(yī)院的手術過失是造成患兒上述癥狀的原因為由,多次到中醫(yī)院采取靜坐、吵鬧、將患者滯留醫(yī)院等方式,以達到巨額補償?shù)囊,并多次到縣委、縣政府上訪。
為了切實維護城區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定,城關派出所在出警勸解的同時,及時將問題通報給紫陽縣司法局民調(diào)中心,請求對其補償問題進行協(xié)調(diào)。民調(diào)中心獲悉此情況后,高度重視,及時介入,與派出所等部門先后多次召集雙方代表在一起進行座談,但因雙方補償差距較大,導致調(diào)解未果。于是,患者家屬于2015年3月12日8時再次趕至中醫(yī)院進行吵鬧,導致中醫(yī)院辦公受阻,于是院方打電話報警。
接到縣局指令后,城關派出所再次前往進行勸解,但蔡某勇等人不聽制止,并坐在地上用雙手抱住院長陳某的雙腿,不允許其離開,由此引起大量群眾圍觀。針對此情況,在場領導果斷下達指令,將所有帶頭鬧事人員強制帶離現(xiàn)場,并受案調(diào)查。
在案件調(diào)查過程中,民警通過情、理、法的引導教育,蔡某勇等人深刻認識到自己的錯誤,主動向院方賠禮道歉,請求諒解,同時愿意對補償問題作出讓步。鑒于此,城關派出所、司法局民調(diào)中心再次召集院方和患者家屬代表在一起進行座談,通過為期三個小時的協(xié)商,雙方終于于3月31日就賠償問題達成一致意見:院方當場一次性補償患者后續(xù)治療費、監(jiān)護人誤工費、護理費、精神撫慰金等各項費用共玖萬元整。至此,這起長達七個月的醫(yī)患糾紛被成功調(diào)處。