針對市民反映繳納異地交通違法罰款難問題，上半年，紫陽縣公安局及時調(diào)整縣政務服務中心交警窗口工作模式，完善窗口各項服務設施，推出“一站式”服務，窗口日均處理交通違法量超30起，服務效能大幅提升。
“這是上個月公司去四川出差時的一個違章，在家門口就處理了，確實方便多了。若是以前必須去違章當?shù)靥幚恚瑸檫@事單獨去一趟四川費時又費力，很惱火。”紫陽硒谷生態(tài)工業(yè)園區(qū)一企業(yè)會計余陜川在窗口處理違章時，對中心交警窗口提供的“一站式” 便捷服務贊不絕口。
過去，群眾只能繳納本縣范圍內(nèi)交通違章罰款，異地罰單讓很多群眾要跑冤枉路，徒增諸多不便和煩惱，中心交警窗口通過加強窗口規(guī)范化建設，切實增強主動服務意識，于4月份全面開通省內(nèi)、省外、高速公路非現(xiàn)場簡易程序的交通違法處罰的處理業(yè)務，凡是陜G牌照機動車輛在全國范圍內(nèi)的各類違章，當事人只需帶上駕駛證、行駛證便可在縣政務服務中心交警窗口快速接受處理，整個處理過程大約只需十分鐘左右，極大了縮短了群眾處理交通違法的成本及時間，提升了政府服務效能，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
目前，縣政務服務中心交警窗口各項業(yè)務工作正在有序開展中，入駐以來已辦理交通違章處理業(yè)務16000余人次，其中辦理異地交通違章處理業(yè)務800余人次。
