本網(wǎng)訊(記者 吳單) 9月6日,市長(zhǎng)武文罡在市信訪接待大廳調(diào)研信訪工作,看望慰問(wèn)信訪一線干部,接待處理群眾信訪問(wèn)題。副市長(zhǎng)張維護(hù)、市政府秘書長(zhǎng)陳伍文一同調(diào)研并接訪。
武文罡現(xiàn)場(chǎng)接待了漢濱區(qū)建民鎮(zhèn)黃溝村村民曹某某,原安康印染廠退休職工馬某勤、馬某平,耐心聽取信訪群眾關(guān)于征地拆遷、企業(yè)改制等歷史遺留問(wèn)題的反映和訴求。在詳細(xì)了解情況、深入咨詢政策、充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,武文罡對(duì)兩起信訪積案化解提出了具體意見(jiàn),并分別明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。他指出,各級(jí)各部門要想群眾所想、急群眾所急,及時(shí)妥善解決群眾合理訴求,把信訪工作做到群眾心坎上。
在隨后召開的信訪工作座談會(huì)上,武文罡要求全市各級(jí)信訪系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神,以促進(jìn)民生改善和增進(jìn)人民福祉為目標(biāo),全力維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。他勉勵(lì)各級(jí)信訪干部:要耐得住清苦,以滿腔的熱血“用情”奉獻(xiàn)信訪事業(yè)。信訪工作植根于人民群眾,聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生。必須始終把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要抓手,樹牢為人民服務(wù)的崇高境界,飽含對(duì)人民群眾的深厚感情,不怕吃苦,不怕麻煩,不怕寂寞,千方百計(jì)為群眾排憂解難,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程。要挑得起重?fù)?dān),以強(qiáng)烈的責(zé)任感“用智”做好信訪維穩(wěn)工作。信訪維穩(wěn)工作最能考驗(yàn)基層治理的智慧和能力,必須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新工作體系,健全完善并嚴(yán)格落實(shí)信訪聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、分管領(lǐng)導(dǎo)包抓、化解信訪問(wèn)題第一責(zé)任人、黨員干部信訪一線實(shí)崗鍛煉等一系列制度,通過(guò)建立形成信訪問(wèn)題有效化解機(jī)制,不斷推進(jìn)各級(jí)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要解得了難題,以人民為中心“用心”回應(yīng)群眾訴求。堅(jiān)持換位思考,持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng),做到眼睛向下看、重心向下移、腳步向下邁,變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”,積極主動(dòng)與群眾面對(duì)面接觸、心貼心交流,做到“暖心”傾聽群眾訴求,“上心”解決來(lái)訪問(wèn)題,“操心”化解信訪積案,真正將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。