提升公眾文明旅游素質(zhì),強化文明出游意識,是提升文明城市創(chuàng)建水平的重要舉措,是一個城市文明建設(shè)的重要內(nèi)容。為此,我們向全市廣大市民和旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議:
一、堅持依法誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。加強對旅游從業(yè)人員的管理教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,著力打造旅游服務(wù)品牌,合力創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境。
二、旅游從業(yè)人員要履職盡責(zé)、率先垂范,努力提高自身素質(zhì),遵守行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,尊重消費者權(quán)利;加強行業(yè)自律,推廣文明禮儀知識;杜絕虛假宣傳,不強迫或變相強迫游客消費;廣泛開展微笑服務(wù),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實保護旅游消費者合法權(quán)益,積極爭做文明旅游的踐行者、傳播者。
三、遵法守禮,文明旅游,自覺遵守《中國公民 國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》,遵守社會公德,講究禮儀,文明游覽;遵守公共秩序,公共場所不大聲喧嘩,互相禮讓,不隨意插隊;愛護公共設(shè)施,保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,不亂涂亂畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾;自覺遵守,充分尊重所到國家、地區(qū)的文化習(xí)俗和宗教信仰,注意言談舉止,摒棄不良習(xí)慣,避免不文明行為,不給安康旅游形象減分,以文明的言行舉止為自己加分,為安康添彩。
四、共同努力,共樹新風(fēng),共同加大文明旅游宣傳力度,增強旅游法制觀念,樹立文明旅游風(fēng)尚,推動全民旅游素質(zhì)的提升;強化旅游消費監(jiān)督力度,用社會公眾的監(jiān)督力量推動文明旅游良好風(fēng)尚的形成,積極爭做文明旅游的推動者。
讓我們攜起手來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,共同營造講文明、重禮儀,樹形象、筑誠信的文明旅游環(huán)境,為安康創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量!
(安康市文化和旅游廣電局)