廣大消費者(游客)朋友:
“五一”假期臨近,為了保護您的合法消費權(quán)益,來安旅游有更好的消費體驗,特溫馨提示如下:
一、當您在購買、使用商品和接受服務時,有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,有權(quán)自主選擇商品品種或者服務方式。
二、當您在購買商品或接受服務時,有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、有效期限、檢驗合格證明、售后服務等情況,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等情況。
三、當您在購買商品或者接受服務時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。
四、當您在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利、個人信息依法得到保護的權(quán)利。
五、當您就餐或購物后,請在結(jié)賬時主動索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)。
六、當您乘坐電梯發(fā)生故障時,請撥打96333電話。
當您的合法權(quán)益受到侵害時,請撥打12345、12315熱線電話或就近向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門(消費者協(xié)會)及有關行政部門投訴。
安康市消費者協(xié)會
2023年4月20日