校外培訓(xùn)機構(gòu)測評標(biāo)準(zhǔn)
1.在顯著位置展示社會主義核心價值觀和創(chuàng)建全國文明城市公益宣傳;運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容,顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,必須有展示加強未成年人教育保護(hù)、關(guān)心關(guān)愛未成年人,或其他有利于促進(jìn)未成年人健康成長的公益廣告。(公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,內(nèi)容、色調(diào)與周圍的城市景觀風(fēng)貌相融合)
2.有開展培訓(xùn)和活動的辦學(xué)資質(zhì)。
3.培訓(xùn)和活動的管理規(guī)定中有價值導(dǎo)向方面的要求。
4.場所環(huán)境符合安全條件;有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施,無占用和堵塞消防通道現(xiàn)象。(消防栓、滅火器等設(shè)施齊備,并在有效期內(nèi)。消防通道停車視為堵塞消防通道)
5.有明顯禁煙標(biāo)識,室內(nèi)全面禁煙、沒有吸煙現(xiàn)象。
6.有高效的投訴處理機制。(在醒目位置公示投訴電話及投訴流程)
7.培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生整潔。垃圾定點投放、分類投放,有分類垃圾箱(桶)或垃圾分類投放點,垃圾房、箱(桶)完好、整潔。
8.公共衛(wèi)生間保潔及時,無明顯異味。
9.主流媒體無有關(guān)培訓(xùn)和活動內(nèi)容導(dǎo)向方面的負(fù)面報道。
出租車測評標(biāo)準(zhǔn)
1.在出租車車頂電子屏和車廂內(nèi)顯著位置展示社會主義核心價值觀和創(chuàng)建全國文明城市公益宣傳。
2.設(shè)有出租標(biāo)志、服務(wù)卡、禁煙標(biāo)識和文明乘車提示牌,車內(nèi)外干凈整潔,車座套每天更換,車況良好。
3.車內(nèi)公示投訴監(jiān)督電話,有高效的投訴處理機制。
4. 司乘人員文明用語,禮貌待人,規(guī)范服務(wù),文明駕駛,按規(guī)定佩戴、放置(醒目位置)服務(wù)證件;無違章駕駛、違章?康痊F(xiàn)象,主動禮讓斑馬線。
5.有明顯禁煙標(biāo)識,車內(nèi)全面禁煙、沒有吸煙現(xiàn)象。
6.計價器完好,按標(biāo)準(zhǔn)收費,主動出具發(fā)票,無拼座、宰客、拒載現(xiàn)象。(乘客上車后再詢問目的地,否則視為拒載)
7.友善對待外來人員,耐心熱情回答乘客詢問,禮貌待人。